Comment supprimer un dossier

eternel111 Messages postés 57 Statut Membre -  
 souma -
Bonjour,
Je suis gérant d'un cyber café et je fonctionne avec le logiciel de gestion Tinasoft, hier mon second en installant Tinasoft client sur un ordi c'est trompé de l'adresse IP de notre serveur. Souvent quand ce problème arrive, je démarre le pc en mode sans échec, je vais sur le C: /Program File puis je supprime le dossier Tinasoft et c'est finis je pense réinstaller mais cette fois, quand j'essais de supprimer le dossier pour désinstaller Tinasoft du pc, le message " Impossible de supprimer Client.exe : Accès refusé , Vérifier que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture, et que le fichier n'est pas utilisé actuellement" pourtant il y a aucun problème de genre car j'ai tout vérifier, j'aimerais vous demander si quelqu'un connait une autre méthode de désinstaller Tinasoft ou de supprimer le dossier en question. Le programme ne s'affiche pas quand je vais dans panneau de configuration/supprimer prommage.
Merci d'avance

2 réponses

pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
Il vous suffit donc d'aller récupérer l'outil de désinstallation, pour effectuer la désinstallation du programme.

Pour cela, lancez Regedit et ouvrez les clés HKEY_ LOCAL_MACHINE, SOFTWARE, Microsoft, Windows, CurrentVersion, Uninstall . Repérez la clé correspondant au programme à supprimer et cliquez dessus. Dans la fenêtre de droite, sélectionnez la valeur UninstallString . C'est elle qui indique le chemin d'accès et le nom du programme de désinstallation. Recopiez cette valeur dans le Presse-papiers . Ensuite, cliquez sur Démarrer/Exécuter et collez le contenu du Presse-papiers dans le champ Ouvrir . Enfin, lancez la désinstallation en cliquant sur [ok] .

@+
Pasthou
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eternel111 Messages postés 57 Statut Membre
 
Bonjouir Pasthou
Merci d'avoir répondu à mon message mais franchement je ne t'ai pas suivis car je ne sais pas par ou commencer par cliquer pour lancer Regedit et suivre la suite des évènements. Stp si tu peux me l'expliquer un tout petit peu.
Merci
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sorbiers 42
 
salut
telecharge "unlocker"
c'est un utilitaire qui permet de suprimer les fichiers ou dossiers recalcitrant
a+
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
Démarrer>Exécuter et tu tapes regedit......

@+
Pasthou
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souma > pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment je peux connaitre la clé correspondant
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souma > pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la clé correspondant
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