Aidez moi

salut je voulais savoir si une personne pouvait m'aider? j'essaie depuis x temps d'installer sur mon msn une version de messenger plus mais je n'y arrive pas pourtant quand je l'installe sa me dit que sa a été réaliser avec succes mes une fois que je vais sur mon msn il n'y a rien du tout de nouveau comment faire pour réussir a l'installer et a l'utiliser merci d'avance