Application Microsoft Word ne s'ouvre plus

Bettyboop -  
dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Tout a coup, je ne peux plus ouvrir Word sur mon mac. Je relance, on me dit qu'il s'est fermé inopinément après. Je relance encore puis on me propose de restaurer les réglages. J'appuie donc sur réinitialiser et relancer. Rien ne marche. Dans le rapport, le dyld Error message dit : library not loaded. Puis a la fin, "image not found"
Autre renseignements:
OS Version: Mac OS X 10.5.5
Version ???(???)
Code type: X86(Native)
Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Je n'arrive pas du tout à acceder à Word.
Quelqu'un connaitrait ce problème?
Merci à l'avance!
Bettyboop
Configuration: Mac OS X 
Safari 525.20.1
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1 réponse

dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 368
 
Bonsoir,

Utilisateur (la maison)/Bibliothèque/Préférences et, Word étant fermé, tu jettes le fichier "Com.microsoft.Word.plist"
Attention, si Word est issu de la suite Office, il y a un autre fichier préférence qui se trouve dans le dossier Microsoft office, toujours dans le dossier Préférences.
Ensuite tu relances Word, pour voir.
En supposant que ce logiciel n'est pas une version d'essai.
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