C'est innamisible!!!!!!

Bonjour,
je tiens a vous signaler que ce n'ais pas la premiere fois ke je fais apel a vous mais sans reponse!!!!!
en effet le vendredi 21 novembre 2008 j ai ouvert une ligne a freebox des le lendemain donc le samedi 22 novembre 2008 j ai recu un message de confirmation de mon dossier d inscription avec un message qui me disait que j allai etre livré de ma freebox par la societé UPS qui dois m envoyer un mail des la reception dans leur locaux
aujourd'hui j ai recu un mail de la part de free en me disant que ma ligne étais activé depuis le 1decembre 2008 et en me signalant que je pouvais proceder a mon installation de ma freebox et que je devait deja l avoir en ma possetion !!!! CHOSE QUE JE N'AIS TOUJOURS RECU!!!!!!! DONC JE VOUS DEMANDE LE POURQUOI JE NE L AI TOUJOURS PAS RECUS!!!! je trouve ceci INNAMISIBLE!!!!
JE TIENS A VOUS SIGNALER QUE JE PAYE MON ABONNEMANT DEPUIS LE 1 DECEMBRE 2008 !!!!!
qui pour le moment me sert pas a grand chose vu que vous ne faite pas le travail en tant et en heure
donc il est or de question que je paye pour rien
maintenant je vous demande ou en est ma livraison pour ma freebox je compte pas attendre plusieurs semaines!!!!!
sinon je vous le laisse et je change d opérateur
derniere chose vous etes les seuls qui ont autant de probleme avec vos livraisons!!!!!!!!
merci de me tenir au courrant le plus rapidement !!!!!!!