Setup.exe... a cessé de fonctionner
Elisa
-
ogrius Messages postés 73 Statut Membre -
ogrius Messages postés 73 Statut Membre -
Bonjour,
alors voici mon problème: j'essaye de désinstaller des programmes dont je ne me setr plus mais je n'y arrive pas. Un message indiquant que setup.exe a cessé de fonctionner s'affiche à l'écran. Pouvez vous m'aider? Merci ;)
alors voici mon problème: j'essaye de désinstaller des programmes dont je ne me setr plus mais je n'y arrive pas. Un message indiquant que setup.exe a cessé de fonctionner s'affiche à l'écran. Pouvez vous m'aider? Merci ;)
A voir également:
- Le programme d'installation ne trouve pas setup.exe
- Programme demarrage windows - Guide
- Pourquoi ma tv ne trouve pas toutes les chaînes - Guide
- Cette action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans un autre programme - Guide
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- Comment fermer un programme qui ne répond pas - Guide
18 réponses
Ah ben en fait il n'y a plus setup.exe dans me programmes! ce qui pourrait expliquer qu'il ne fonctionne plus... par contre aucune idée de pourquoi il est plus la!
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Bonjour Elisa,
Fais une restauration système sur un point de restauration qui précède ce problème.
Pour le cas où : http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
Cordialement
Fais une restauration système sur un point de restauration qui précède ce problème.
Pour le cas où : http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
Cordialement
Je récapitule: setup.exe ne fonctionne plus, j'ai fais un restauration du système qui n'as pas arrangé mon problème. Je ne sais pus désinstaller les programmes qui sont sur mon ordinateur. Aussi, mon programme antivirus (avast) ne fonctionne plus c'est d'ailleur en voulant en changé que je me suis endue compte du problème avec setup.exe. Pouvez vous m'éclairer sur ce problème?
Merci
Merci
Comme Avast ne fonctionne plus, je te suggère d'installer Antivir Free, excellent antivirus maintenant en français et toujours gratuit. Tu peux le télécharger ici : https://www.avira.com/fr/downloads
Un tuto concernant Antivir anglais mais c'est le meilleur : http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto5
Je te conseille la mise à jour et de procéder ensuite à un scan. Tu peux ensuite poster le rapport ici.
A+
Un tuto concernant Antivir anglais mais c'est le meilleur : http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto5
Je te conseille la mise à jour et de procéder ensuite à un scan. Tu peux ensuite poster le rapport ici.
A+
Voici le rapport:
Avira AntiVir Personal
Report file date: vendredi 5 décembre 2008 18:03
Scanning for 1075399 virus strains and unwanted programs.
Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
Platform: Windows Vista
Windows version: (Service Pack 1) [6.0.6001]
Boot mode: Normally booted
Username: SYSTEM
Computer name: PC-DE-ELISA
Version information:
BUILD.DAT : 8.2.0.337 16934 Bytes 18/11/2008 13:05:00
AVSCAN.EXE : 8.1.4.10 315649 Bytes 18/11/2008 08:21:26
AVSCAN.DLL : 8.1.4.0 40705 Bytes 26/05/2008 07:56:40
LUKE.DLL : 8.1.4.5 164097 Bytes 12/06/2008 12:44:19
LUKERES.DLL : 8.1.4.0 12033 Bytes 26/05/2008 07:58:52
ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 11:30:36
ANTIVIR1.VDF : 7.1.0.56 411136 Bytes 9/11/2008 16:57:13
ANTIVIR2.VDF : 7.1.0.160 571392 Bytes 30/11/2008 16:58:51
ANTIVIR3.VDF : 7.1.0.195 219648 Bytes 5/12/2008 16:58:52
Engineversion : 8.2.0.42
AEVDF.DLL : 8.1.0.6 102772 Bytes 14/10/2008 10:05:56
AESCRIPT.DLL : 8.1.1.17 336251 Bytes 5/12/2008 16:59:00
AESCN.DLL : 8.1.1.5 123251 Bytes 7/11/2008 15:06:41
AERDL.DLL : 8.1.1.3 438645 Bytes 4/11/2008 13:58:38
AEPACK.DLL : 8.1.3.4 393591 Bytes 11/11/2008 09:41:39
AEOFFICE.DLL : 8.1.0.32 196987 Bytes 5/12/2008 16:58:59
AEHEUR.DLL : 8.1.0.74 1519990 Bytes 5/12/2008 16:58:58
AEHELP.DLL : 8.1.2.0 119159 Bytes 5/12/2008 16:58:55
AEGEN.DLL : 8.1.1.6 323955 Bytes 5/12/2008 16:58:54
AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 14/10/2008 10:05:56
AECORE.DLL : 8.1.5.2 172405 Bytes 5/12/2008 16:58:53
AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 14/10/2008 10:05:56
AVWINLL.DLL : 1.0.0.12 15105 Bytes 9/07/2008 08:40:05
AVPREF.DLL : 8.0.2.0 38657 Bytes 16/05/2008 09:28:01
AVREP.DLL : 8.0.0.2 98344 Bytes 31/07/2008 12:02:15
AVREG.DLL : 8.0.0.1 33537 Bytes 9/05/2008 11:26:40
AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:23
AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.16 119041 Bytes 12/06/2008 12:27:49
SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02
SMTPLIB.DLL : 1.2.0.23 28929 Bytes 12/06/2008 12:49:40
NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:10
RCIMAGE.DLL : 8.0.0.51 2371841 Bytes 12/06/2008 13:48:07
RCTEXT.DLL : 8.0.52.0 86273 Bytes 27/06/2008 13:34:37
Configuration settings for the scan:
Jobname..........................: Complete system scan
Configuration file...............: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\sysscan.avp
Logging..........................: low
Primary action...................: interactive
Secondary action.................: ignore
Scan master boot sector..........: on
Scan boot sector.................: on
Boot sectors.....................: C:, E:,
Process scan.....................: on
Scan registry....................: on
Search for rootkits..............: off
Scan all files...................: Intelligent file selection
Scan archives....................: on
Recursion depth..................: 20
Smart extensions.................: on
Macro heuristic..................: on
File heuristic...................: medium
Start of the scan: vendredi 5 décembre 2008 18:03
The scan of running processes will be started
Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avgnt.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avguard.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'sched.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'VSSVC.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'AcroRd32.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'wuauclt.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'FlashUtil9f.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'wlcomm.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'SynTPHelper.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'CCC.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'WinMail.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'CFSwMgr.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'sidebar.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'WLLoginProxy.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'wltuser.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'iexplore.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'ieuser.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'GoogleDesktop.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'BtMon2.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'uwuokoe.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'CEC_MAIN.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'ehmsas.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'MOM.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'sidebar.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'taskeng.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'ehtray.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'msnmsgr.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TOSCDSPD.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'ashDisp.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'OpWareSE4.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'sprtcmd.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'ToshibaRegistration.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TCrdMain.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'SmoothView.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TPwrMain.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'traybar.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'SynTPEnh.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TOPI.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'GoogleDesktop.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'DesktopSMS.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'NDSTray.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'jusched.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'MSASCui.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'taskeng.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'dwm.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'XAudio.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'SearchIndexer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'ULCDRSvr.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TosIPCSrv.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TosCoSrv.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TODDSrv.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TNaviSrv.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'sprtsvc.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'rpcnet.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'o2flash.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'CFSvcs.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'spoolsv.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'aswUpdSv.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'Ati2evxx.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'SLsvc.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'audiodg.exe' - '0' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'Ati2evxx.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'PresentationFontCache.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsm.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'wininit.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
86 processes with 86 modules were scanned
Starting master boot sector scan:
Master boot sector HD0
[INFO] No virus was found!
Start scanning boot sectors:
Boot sector 'C:\'
[INFO] No virus was found!
Boot sector 'E:\'
[INFO] No virus was found!
Starting to scan the registry.
The registry was scanned ( '53' files ).
Starting the file scan:
Begin scan in 'C:\' <Vista>
C:\hiberfil.sys
[WARNING] The file could not be opened!
C:\pagefile.sys
[WARNING] The file could not be opened!
Begin scan in 'E:\' <Data>
End of the scan: vendredi 5 décembre 2008 18:22
Used time: 19:01 Minute(s)
The scan has been done completely.
15384 Scanning directories
227499 Files were scanned
0 viruses and/or unwanted programs were found
0 Files were classified as suspicious:
0 files were deleted
0 files were repaired
0 files were moved to quarantine
0 files were renamed
2 Files cannot be scanned
227497 Files not concerned
2482 Archives were scanned
2 Warnings
0 Notes
Avira AntiVir Personal
Report file date: vendredi 5 décembre 2008 18:03
Scanning for 1075399 virus strains and unwanted programs.
Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
Platform: Windows Vista
Windows version: (Service Pack 1) [6.0.6001]
Boot mode: Normally booted
Username: SYSTEM
Computer name: PC-DE-ELISA
Version information:
BUILD.DAT : 8.2.0.337 16934 Bytes 18/11/2008 13:05:00
AVSCAN.EXE : 8.1.4.10 315649 Bytes 18/11/2008 08:21:26
AVSCAN.DLL : 8.1.4.0 40705 Bytes 26/05/2008 07:56:40
LUKE.DLL : 8.1.4.5 164097 Bytes 12/06/2008 12:44:19
LUKERES.DLL : 8.1.4.0 12033 Bytes 26/05/2008 07:58:52
ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 11:30:36
ANTIVIR1.VDF : 7.1.0.56 411136 Bytes 9/11/2008 16:57:13
ANTIVIR2.VDF : 7.1.0.160 571392 Bytes 30/11/2008 16:58:51
ANTIVIR3.VDF : 7.1.0.195 219648 Bytes 5/12/2008 16:58:52
Engineversion : 8.2.0.42
AEVDF.DLL : 8.1.0.6 102772 Bytes 14/10/2008 10:05:56
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AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 14/10/2008 10:05:56
AECORE.DLL : 8.1.5.2 172405 Bytes 5/12/2008 16:58:53
AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 14/10/2008 10:05:56
AVWINLL.DLL : 1.0.0.12 15105 Bytes 9/07/2008 08:40:05
AVPREF.DLL : 8.0.2.0 38657 Bytes 16/05/2008 09:28:01
AVREP.DLL : 8.0.0.2 98344 Bytes 31/07/2008 12:02:15
AVREG.DLL : 8.0.0.1 33537 Bytes 9/05/2008 11:26:40
AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:23
AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.16 119041 Bytes 12/06/2008 12:27:49
SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02
SMTPLIB.DLL : 1.2.0.23 28929 Bytes 12/06/2008 12:49:40
NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:10
RCIMAGE.DLL : 8.0.0.51 2371841 Bytes 12/06/2008 13:48:07
RCTEXT.DLL : 8.0.52.0 86273 Bytes 27/06/2008 13:34:37
Configuration settings for the scan:
Jobname..........................: Complete system scan
Configuration file...............: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\sysscan.avp
Logging..........................: low
Primary action...................: interactive
Secondary action.................: ignore
Scan master boot sector..........: on
Scan boot sector.................: on
Boot sectors.....................: C:, E:,
Process scan.....................: on
Scan registry....................: on
Search for rootkits..............: off
Scan all files...................: Intelligent file selection
Scan archives....................: on
Recursion depth..................: 20
Smart extensions.................: on
Macro heuristic..................: on
File heuristic...................: medium
Start of the scan: vendredi 5 décembre 2008 18:03
The scan of running processes will be started
Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avgnt.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avguard.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'sched.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'VSSVC.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'AcroRd32.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'wuauclt.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'FlashUtil9f.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'wlcomm.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'SynTPHelper.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'CCC.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'WinMail.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'CFSwMgr.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'sidebar.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'WLLoginProxy.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'wltuser.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'iexplore.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'ieuser.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'GoogleDesktop.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'BtMon2.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'uwuokoe.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'CEC_MAIN.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'ehmsas.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'MOM.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'sidebar.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'taskeng.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'ehtray.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'msnmsgr.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TOSCDSPD.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'ashDisp.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'OpWareSE4.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'sprtcmd.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'ToshibaRegistration.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TCrdMain.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'SmoothView.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TPwrMain.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'traybar.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'SynTPEnh.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TOPI.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'GoogleDesktop.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'DesktopSMS.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'NDSTray.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'jusched.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'MSASCui.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'taskeng.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'dwm.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'XAudio.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'SearchIndexer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'ULCDRSvr.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TosIPCSrv.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TosCoSrv.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TODDSrv.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'TNaviSrv.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'sprtsvc.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'rpcnet.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'o2flash.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'CFSvcs.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'spoolsv.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'aswUpdSv.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'Ati2evxx.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'SLsvc.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'audiodg.exe' - '0' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'Ati2evxx.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'PresentationFontCache.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsm.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'wininit.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
86 processes with 86 modules were scanned
Starting master boot sector scan:
Master boot sector HD0
[INFO] No virus was found!
Start scanning boot sectors:
Boot sector 'C:\'
[INFO] No virus was found!
Boot sector 'E:\'
[INFO] No virus was found!
Starting to scan the registry.
The registry was scanned ( '53' files ).
Starting the file scan:
Begin scan in 'C:\' <Vista>
C:\hiberfil.sys
[WARNING] The file could not be opened!
C:\pagefile.sys
[WARNING] The file could not be opened!
Begin scan in 'E:\' <Data>
End of the scan: vendredi 5 décembre 2008 18:22
Used time: 19:01 Minute(s)
The scan has been done completely.
15384 Scanning directories
227499 Files were scanned
0 viruses and/or unwanted programs were found
0 Files were classified as suspicious:
0 files were deleted
0 files were repaired
0 files were moved to quarantine
0 files were renamed
2 Files cannot be scanned
227497 Files not concerned
2482 Archives were scanned
2 Warnings
0 Notes
Très bien, le scan ne montre aucune infection et tu bénéficies de la protection d'un excellent antivirus.
Je te recommande de faire ce qui suit, ça nous permettra de vérifier si ton problème ne vient pas d'un autre type d'infection :
1) Imprime ces instructions ou sauvegarde les sur ton Bureau car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :
https://download.cnet.com/Malwarebytes/3000-8022_4-10804572.html
3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.
4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.
5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :
7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.
9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
11) MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
13) Poste le rapport dans ta réponse
Dans ta prochaine réponse pourrais-tu m'expliquer comment tu as tenté de désinstaller Avast.
A+
Je te recommande de faire ce qui suit, ça nous permettra de vérifier si ton problème ne vient pas d'un autre type d'infection :
1) Imprime ces instructions ou sauvegarde les sur ton Bureau car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :
https://download.cnet.com/Malwarebytes/3000-8022_4-10804572.html
3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.
4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.
5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :
7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.
9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
11) MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
13) Poste le rapport dans ta réponse
Dans ta prochaine réponse pourrais-tu m'expliquer comment tu as tenté de désinstaller Avast.
A+
Voici le second rapport:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.31
Version de la base de données: 1456
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
5/12/2008 19:33:52
mbam-log-2008-12-05 (19-33-52).txt
Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 47101
Temps écoulé: 3 minute(s), 33 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 4
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1d4db7d2-6ec9-47a3-bd87-1e41684e07bb} (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\Elisa\Local Settings\Application Data\uwuokoe_navps.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\Elisa\Local Settings\Application Data\uwuokoe_nav.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\Elisa\Local Settings\Application Data\uwuokoe.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\Elisa\Local Settings\Application Data\uwuokoe.exe (Adware.Navipromo.H) -> Delete on reboot.
Lorsque j'ai voulu suprimer Avast, je suis allée dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalitées, modifier/suprimer un programme.
Malwarebytes' Anti-Malware 1.31
Version de la base de données: 1456
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
5/12/2008 19:33:52
mbam-log-2008-12-05 (19-33-52).txt
Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 47101
Temps écoulé: 3 minute(s), 33 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 4
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1d4db7d2-6ec9-47a3-bd87-1e41684e07bb} (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\Elisa\Local Settings\Application Data\uwuokoe_navps.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\Elisa\Local Settings\Application Data\uwuokoe_nav.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\Elisa\Local Settings\Application Data\uwuokoe.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\Elisa\Local Settings\Application Data\uwuokoe.exe (Adware.Navipromo.H) -> Delete on reboot.
Lorsque j'ai voulu suprimer Avast, je suis allée dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalitées, modifier/suprimer un programme.
J'ai été bien inspiré de te faire passer MalwareBytes.
Il a fait du bon travail, cependant pour supprimer ceci : C:\Users\Elisa\Local Settings\Application Data\uwuokoe.exe (Adware.Navipromo.H) -> Delete on reboot. il faut redémarrer le pc.
MBAM est un excellent logiciel que je te conseille de conserver, de mettre à jour régulièrement et de procéder à un scan une fois dans la semaine.
Dans le cas d'une infection Navipromo son seul défaut (personne n'est parfait) est de ne pas supprimer les certificats infectés.
Pour vérifier et éradiquer complètement cette infection, fais ce qui suit :
Menu Démarrer => Panneau de config. => Options Internet => Onglet Contenu =>Certificats, puis :
Supprime si présents dans Éditeurs Approuvés :
Certificat Egroup
Certificat Electronic
Certificat Montorgueil
Certificat OOO-Favorit
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd
Tiens moi au courant de ce que tu auras trouvé et supprimé.
J'ai remarqué que le rapport Antivir est en anglais; est-ce un choix de ta part? Sinon plus tard nous installerons la version française. Tu me rappelleras aussi qu'il faudra modifier la configuration mais ce n'est pas urgent.
Comme je serais absent demain une bonne partie de la journée (mais je passerai prendre de tes nouvelles au petit matin) je vais te demander de faire ce qui suit :
Clique sur ce lien
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe
pour télécharger le fichier d'installation d'HijackThis.
Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme
Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note
Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport
Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum
Tuto : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm (merci à Balltrap34)
Bonne soirée.
A demain
Il a fait du bon travail, cependant pour supprimer ceci : C:\Users\Elisa\Local Settings\Application Data\uwuokoe.exe (Adware.Navipromo.H) -> Delete on reboot. il faut redémarrer le pc.
MBAM est un excellent logiciel que je te conseille de conserver, de mettre à jour régulièrement et de procéder à un scan une fois dans la semaine.
Dans le cas d'une infection Navipromo son seul défaut (personne n'est parfait) est de ne pas supprimer les certificats infectés.
Pour vérifier et éradiquer complètement cette infection, fais ce qui suit :
Menu Démarrer => Panneau de config. => Options Internet => Onglet Contenu =>Certificats, puis :
Supprime si présents dans Éditeurs Approuvés :
Certificat Egroup
Certificat Electronic
Certificat Montorgueil
Certificat OOO-Favorit
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd
Tiens moi au courant de ce que tu auras trouvé et supprimé.
J'ai remarqué que le rapport Antivir est en anglais; est-ce un choix de ta part? Sinon plus tard nous installerons la version française. Tu me rappelleras aussi qu'il faudra modifier la configuration mais ce n'est pas urgent.
Comme je serais absent demain une bonne partie de la journée (mais je passerai prendre de tes nouvelles au petit matin) je vais te demander de faire ce qui suit :
Clique sur ce lien
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJTInstall.exe
pour télécharger le fichier d'installation d'HijackThis.
Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.
Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme
Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note
Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport
Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum
Tuto : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm (merci à Balltrap34)
Bonne soirée.
A demain
Bonjour hubertaaz,
Voila donc le troisième rapport:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 10:58:30, on 6/12/2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Toshiba\ConfigFree\NDSTray.exe
C:\Program Files\IDM\Desktop SMS\DesktopSMS.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Toshiba\Toshiba Online Product Information\TOPI.exe
C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe
C:\Program Files\Toshiba\Power Saver\TPwrMain.exe
C:\Program Files\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe
C:\Program Files\Toshiba\FlashCards\TCrdMain.exe
C:\Program Files\Toshiba\Registration\ToshibaRegistration.exe
C:\Program Files\Belgacom\bin\sprtcmd.exe
C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4\OpWareSE4.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Program Files\Toshiba\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Bluetooth Monitor\BtMon2.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.EXE
C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\CEC_MAIN.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Toshiba\ConfigFree\CFSwMgr.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files\Windows Mail\WinMail.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltuser.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.be/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Click-to-Call BHO - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - C:\Program Files\Windows Live\Messenger\wlchtc.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Beta - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar Beta - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NDSTray.exe] NDSTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Desktop SMS] C:\Program Files\IDM\Desktop SMS\DesktopSMS.exe /auto
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [topi] C:\Program Files\TOSHIBA\Toshiba Online Product Information\topi.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe" /start
O4 - HKLM\..\Run: [TPwrMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HSON] %ProgramFiles%\TOSHIBA\TBS\HSON.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SmoothView] %ProgramFiles%\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe
O4 - HKLM\..\Run: [00TCrdMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Toshiba Registration] C:\Program Files\Toshiba\Registration\ToshibaRegistration.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Belgacom] "C:\Program Files\Belgacom\bin\sprtcmd.exe" /P Belgacom
O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Program Files\Common Files\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE4] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4\OpwareSE4.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [uwuokoe] "c:\users\elisa\appdata\local\uwuokoe.exe" uwuokoe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe (User 'Default user')
O4 - .DEFAULT User Startup: TRDCReminder.lnk = C:\Program Files\Toshiba\TRDCReminder\TRDCReminder.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O4 - Startup: TRDCReminder.lnk = C:\Program Files\Toshiba\TRDCReminder\TRDCReminder.exe
O4 - Global Startup: Bluetooth Monitor.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~2.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~2.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: eBay - Achetez, Vendez - {76577871-04EC-495E-A12B-91F7C3600AFA} - https://www.ebay.fr (file missing)
O9 - Extra button: Amazon.fr - {8A918C1D-E123-4E36-B562-5C1519E434CE} - https://www.amazon.fr/exec/obidos/subst/home/home.html/262-6263521-6325360?_encoding=UTF8&link_code=hom&tag=Toshibafrbholink-21 (file missing)
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-BE/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~3\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: ConfigFree Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
O23 - Service: GoogleDesktopManager - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: O2Micro Flash Memory Card Service (o2flash) - O2Micro International - C:\Program Files\O2Micro Flash Memory Card Driver\o2flash.exe
O23 - Service: Remote Procedure Call (RPC) Net (rpcnet) - Absolute Software Corp. - C:\Windows\system32\rpcnet.exe
O23 - Service: SupportSoft Sprocket Service (belgacom) (sprtsvc_belgacom) - SupportSoft, Inc. - C:\Program Files\Belgacom\bin\sprtsvc.exe
O23 - Service: SupportSoft RemoteAssist - SupportSoft, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Supportsoft\bin\ssrc.exe
O23 - Service: TOSHIBA Navi Support Service (TNaviSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\Toshiba\TOSHIBA DVD PLAYER\TNaviSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\Toshiba\Power Saver\TosCoSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - Unknown owner - c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe (file missing)
O23 - Service: TOSHIBA SMART Log Service - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\SMARTLogService\TosIPCSrv.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
Voila donc le troisième rapport:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 10:58:30, on 6/12/2008
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Toshiba\ConfigFree\NDSTray.exe
C:\Program Files\IDM\Desktop SMS\DesktopSMS.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Toshiba\Toshiba Online Product Information\TOPI.exe
C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe
C:\Program Files\Toshiba\Power Saver\TPwrMain.exe
C:\Program Files\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe
C:\Program Files\Toshiba\FlashCards\TCrdMain.exe
C:\Program Files\Toshiba\Registration\ToshibaRegistration.exe
C:\Program Files\Belgacom\bin\sprtcmd.exe
C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4\OpWareSE4.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Program Files\Toshiba\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Bluetooth Monitor\BtMon2.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.EXE
C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\CEC_MAIN.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\Toshiba\ConfigFree\CFSwMgr.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files\Windows Mail\WinMail.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe
C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltuser.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.be/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Click-to-Call BHO - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - C:\Program Files\Windows Live\Messenger\wlchtc.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Beta - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar Beta - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NDSTray.exe] NDSTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Desktop SMS] C:\Program Files\IDM\Desktop SMS\DesktopSMS.exe /auto
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [topi] C:\Program Files\TOSHIBA\Toshiba Online Product Information\topi.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe" /start
O4 - HKLM\..\Run: [TPwrMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HSON] %ProgramFiles%\TOSHIBA\TBS\HSON.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SmoothView] %ProgramFiles%\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe
O4 - HKLM\..\Run: [00TCrdMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Toshiba Registration] C:\Program Files\Toshiba\Registration\ToshibaRegistration.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Belgacom] "C:\Program Files\Belgacom\bin\sprtcmd.exe" /P Belgacom
O4 - HKLM\..\Run: [SSBkgdUpdate] "C:\Program Files\Common Files\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE4] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4\OpwareSE4.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [uwuokoe] "c:\users\elisa\appdata\local\uwuokoe.exe" uwuokoe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe (User 'Default user')
O4 - .DEFAULT User Startup: TRDCReminder.lnk = C:\Program Files\Toshiba\TRDCReminder\TRDCReminder.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O4 - Startup: TRDCReminder.lnk = C:\Program Files\Toshiba\TRDCReminder\TRDCReminder.exe
O4 - Global Startup: Bluetooth Monitor.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~2.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~2.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: eBay - Achetez, Vendez - {76577871-04EC-495E-A12B-91F7C3600AFA} - https://www.ebay.fr (file missing)
O9 - Extra button: Amazon.fr - {8A918C1D-E123-4E36-B562-5C1519E434CE} - https://www.amazon.fr/exec/obidos/subst/home/home.html/262-6263521-6325360?_encoding=UTF8&link_code=hom&tag=Toshibafrbholink-21 (file missing)
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-BE/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~3\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: ConfigFree Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
O23 - Service: GoogleDesktopManager - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: O2Micro Flash Memory Card Service (o2flash) - O2Micro International - C:\Program Files\O2Micro Flash Memory Card Driver\o2flash.exe
O23 - Service: Remote Procedure Call (RPC) Net (rpcnet) - Absolute Software Corp. - C:\Windows\system32\rpcnet.exe
O23 - Service: SupportSoft Sprocket Service (belgacom) (sprtsvc_belgacom) - SupportSoft, Inc. - C:\Program Files\Belgacom\bin\sprtsvc.exe
O23 - Service: SupportSoft RemoteAssist - SupportSoft, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Supportsoft\bin\ssrc.exe
O23 - Service: TOSHIBA Navi Support Service (TNaviSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\Toshiba\TOSHIBA DVD PLAYER\TNaviSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\Toshiba\Power Saver\TosCoSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - Unknown owner - c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe (file missing)
O23 - Service: TOSHIBA SMART Log Service - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\SMARTLogService\TosIPCSrv.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
J'ai réussi à désinstaller avast! J'ai été voir sur un autre forum dans lequel on expliquait qu'il faut parfois untiliser un programme de désinstallation d'avast spécifique. J'ai donc téléchargé ce programme (sur le site d'avast), démarré en mode sans échec (pour empecher avast de s'auto-défendre) et redémarré (procédure expliquée sur le site). Un de mes problèmes est maintenant résolu!
Pour ce qui est de setup.exe, il ne fonctionne toujours pas voila donc encore de quoi nous occuper! ;)
Pour ce qui est de setup.exe, il ne fonctionne toujours pas voila donc encore de quoi nous occuper! ;)
Bonjour Elisa,
Désolé de te répondre aussi tard mais hier j'ai dû m'absenter dès 10h jusque tard dans la nuit.
Pour Avast, la procédure se trouve aussi dans les astuces de CCM, c'est pour cette raison que je t'avais posé la question sur la façon dont tu avais procédé pour le désinstaller. Je n'estimais pas que le désinstaller totalement était une priorité. Tu as appliqué cette procédure et désinstallé complètement Avast tant mieux.
En ce qui concerne setup.exe :
Essaie de relancer la désinstallation en ayant au préalable désactivé l'UAC.
Si toujours pas de succès, relance l'installation du logiciel, il y aura peut-être une option de désinstallation différente, sinon réinstalle le par dessus lui-même et réessaie de le désinstaller juste après, toujours avec l'UAC désactivé.
Il est aussi fort possible que ça soit l'infection qui t'empêche de désinstaller.
Pourrais-tu me dire si Windows Media center est installé sur ton pc?
J'ai de bonnes notions en désinfections mais compte tenu de ton log HijackThis et du fait que tu es sous Vista, je préfère que tu sois prise en charge par un expert confirmé.
Je te suggère donc après avoir tenté ce que j'ai exposé ci-dessus de faire un nouveau scan HijackThis et de le copier sur le forum Virus/Sécurité en y exposant tes problèmes résiduels.
Ce serait sympa de me communiquer ici le lien vers ce nouveau topic, ce qui me permettra de suivre son évolution.
Cordialement
Désolé de te répondre aussi tard mais hier j'ai dû m'absenter dès 10h jusque tard dans la nuit.
Pour Avast, la procédure se trouve aussi dans les astuces de CCM, c'est pour cette raison que je t'avais posé la question sur la façon dont tu avais procédé pour le désinstaller. Je n'estimais pas que le désinstaller totalement était une priorité. Tu as appliqué cette procédure et désinstallé complètement Avast tant mieux.
En ce qui concerne setup.exe :
Essaie de relancer la désinstallation en ayant au préalable désactivé l'UAC.
Si toujours pas de succès, relance l'installation du logiciel, il y aura peut-être une option de désinstallation différente, sinon réinstalle le par dessus lui-même et réessaie de le désinstaller juste après, toujours avec l'UAC désactivé.
Il est aussi fort possible que ça soit l'infection qui t'empêche de désinstaller.
Pourrais-tu me dire si Windows Media center est installé sur ton pc?
J'ai de bonnes notions en désinfections mais compte tenu de ton log HijackThis et du fait que tu es sous Vista, je préfère que tu sois prise en charge par un expert confirmé.
Je te suggère donc après avoir tenté ce que j'ai exposé ci-dessus de faire un nouveau scan HijackThis et de le copier sur le forum Virus/Sécurité en y exposant tes problèmes résiduels.
Ce serait sympa de me communiquer ici le lien vers ce nouveau topic, ce qui me permettra de suivre son évolution.
Cordialement
Bonjour hubertaaz,
j'ai réussi à désinstaller un des programmes dont je voulais me débarrasser en réinstallant ce programme (le choix supprimer était alors disponible dans les options d'installation => google sketchup) en ayant désactivé l'UAC comme tu l'avait expliqué.
Il reste cependant des programmes pour lequel setup.exe est inactif (netwaiting et bluetooth monitor 4 par exemple).
Pour répondre à ta question, oui Windows Media center est installé d'origine sur mon pc.
Bonne journée.
j'ai réussi à désinstaller un des programmes dont je voulais me débarrasser en réinstallant ce programme (le choix supprimer était alors disponible dans les options d'installation => google sketchup) en ayant désactivé l'UAC comme tu l'avait expliqué.
Il reste cependant des programmes pour lequel setup.exe est inactif (netwaiting et bluetooth monitor 4 par exemple).
Pour répondre à ta question, oui Windows Media center est installé d'origine sur mon pc.
Bonne journée.
Voici le lien vers le topic Virus/Sécurité:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9787465 scan hijackthis problemes setup exe
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9787465 scan hijackthis problemes setup exe
Re,
Je me suis repenché sur ton problème et je crois en avoir découvert ( du moins partiellement) la cause.
Tu ne sais pas supprimer bluetooth monitor 4 par ce que ce programme est lancé au démarrage (ligne 04 dans HijackThis) que voici : O4 - Global Startup: Bluetooth Monitor.lnk = ?
Il en allait de même pour Google Desktop Search : O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
Ces programmes continuaient donc de tourner en arrière plan et tu ne pouvais donc les supprimer.
Tu dois donc désactiver le démarrage de ces programmes. Pour XP la solution passe par "Démarrer => Exécuter => et on saisit msconfig (attention ne jamais faire msconfig en mode sans échec).
Pour Vista tu trouves la commande "exécuter" comme suit : Touche Windows + R (une documentation ici si tu souhaites retrouver cette commande sous Vista : https://www.zebulon.fr/astuces/pratique/219-option-executer-dans-le-menu-demarrer-de-vista.html
Je reviens donc a msconfig : tu ouvres l'onglet "Démarrage" et tu décoches les programmes que tu souhaites supprimer. Tu redémarres le pc et maintenant tu devrais pouvoir les désinstaller.
Si tu ne souhaites pas utiliser msconfig, il y a d'autres possibilités pour désactiver des programmes au nettoyage entre-autres par CCleaner ou HijackThis.
Tiens-moi au courant
@+
Je me suis repenché sur ton problème et je crois en avoir découvert ( du moins partiellement) la cause.
Tu ne sais pas supprimer bluetooth monitor 4 par ce que ce programme est lancé au démarrage (ligne 04 dans HijackThis) que voici : O4 - Global Startup: Bluetooth Monitor.lnk = ?
Il en allait de même pour Google Desktop Search : O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
Ces programmes continuaient donc de tourner en arrière plan et tu ne pouvais donc les supprimer.
Tu dois donc désactiver le démarrage de ces programmes. Pour XP la solution passe par "Démarrer => Exécuter => et on saisit msconfig (attention ne jamais faire msconfig en mode sans échec).
Pour Vista tu trouves la commande "exécuter" comme suit : Touche Windows + R (une documentation ici si tu souhaites retrouver cette commande sous Vista : https://www.zebulon.fr/astuces/pratique/219-option-executer-dans-le-menu-demarrer-de-vista.html
Je reviens donc a msconfig : tu ouvres l'onglet "Démarrage" et tu décoches les programmes que tu souhaites supprimer. Tu redémarres le pc et maintenant tu devrais pouvoir les désinstaller.
Si tu ne souhaites pas utiliser msconfig, il y a d'autres possibilités pour désactiver des programmes au nettoyage entre-autres par CCleaner ou HijackThis.
Tiens-moi au courant
@+
moi mon problème c'est que je ne peut pas installer Antivi Personal free ou autre un message s'affiche:
C:\DOC.....\temp\Rar..1\setup.exe has been changed! the setup could not to continue.
C:\DOC.....\temp\Rar..1\setup.exe has been changed! the setup could not to continue.
Bonjour,
Pour élisa,
fait ce qui suis STP:
▶ Installe NAVILOG1
Remarque concernant la détection de Navilog1 par certains programmes de sécurités :
▶ Certains fichiers de Navilog1.exe peuvent être considérés comme dangereux et donc supprimés ou neutralisés par certains programmes de sécurités. Ce sont des faux positifs et dans certains cas, vous serez amener à désactiver votre protection le temps du téléchargement/utilisation de Navilog1.
/ !\ Déconnecte toi du net et désactive ton antivirus et antispyware résident pour que Navilog1 puisse s'exécuter normalement. / !\
▶ Utilisateurs de Windows Vista :
* Afin que Navilog1 puisse fonctionner correctement, il est recommandé de désactiver l'UAC pendant l'utilisation de Navilog1 (Installation, Utilisation). N'oubliez pas dès l'utilisation de Navilog1 terminé à réactiver l'UAC sur votre Ordinateur.
comment faire pour désactiver l'UAC
* A chaque fois que vous êtes amené à exécuter Navilog1.bat ou Navilog1.exe pour l'installation, ne double-cliquez pas sur le fichier ou raccourci mais faites un clic droit dessus et dans le menu contextuel choisssez "Exécuter en tant qu'administrateur".
Le lancement de l'installation de Navilog1 se fait en exécutant Navilog1.exe
(Si vous avez téléchargé navilog1.zip, Veuillez auparavant décompresser ce fichier)
Une fois l'installation terminé, pour lancer le fix :
- en utilisant le raccourci crée sur le bureau : Navilog1
- Via le poste de travail, en exécutant le fichier Navilog1.bat se trouvant dans %program files%Navilog1
Après le choix de la langue et les messages d'avertissement, le menu s'affiche.
Faite le choix 1
Effectue la vérification du système à la recherche de l'adware. Un scan avec catchme de GMER est également éffectué pour Windows XP. Cette analyse peut durer une dizaine de minutes. Patientez alors jusqu'au message «Analyse terminée le ....». Appuyez sur une touche comme demandé et le bloc note va souvrir , Enregistrez-le sur votre disque. Puis Ouvrez-le et Copiez-Collez l'intégralité de ce rapport sur le forum qui vous l'auras demandé.
(si le bloc-note ne s'ouvre pas : Rendez-vous dans votre poste de travail, à la racine du disque C vous trouverez le rapport sous le nom de fixnavi.txt)
Attention : Ne lancez-pas la partie désinfection (choix 2, 3 ou 4) sans l'avis/accord express de l'Helper qui vous as pris en charge sur le forum d'aide ou vous aurez exposer votre problème.
==>>Tutoriel Navilog1
Pour élisa,
fait ce qui suis STP:
▶ Installe NAVILOG1
Remarque concernant la détection de Navilog1 par certains programmes de sécurités :
▶ Certains fichiers de Navilog1.exe peuvent être considérés comme dangereux et donc supprimés ou neutralisés par certains programmes de sécurités. Ce sont des faux positifs et dans certains cas, vous serez amener à désactiver votre protection le temps du téléchargement/utilisation de Navilog1.
/ !\ Déconnecte toi du net et désactive ton antivirus et antispyware résident pour que Navilog1 puisse s'exécuter normalement. / !\
▶ Utilisateurs de Windows Vista :
* Afin que Navilog1 puisse fonctionner correctement, il est recommandé de désactiver l'UAC pendant l'utilisation de Navilog1 (Installation, Utilisation). N'oubliez pas dès l'utilisation de Navilog1 terminé à réactiver l'UAC sur votre Ordinateur.
comment faire pour désactiver l'UAC
* A chaque fois que vous êtes amené à exécuter Navilog1.bat ou Navilog1.exe pour l'installation, ne double-cliquez pas sur le fichier ou raccourci mais faites un clic droit dessus et dans le menu contextuel choisssez "Exécuter en tant qu'administrateur".
Le lancement de l'installation de Navilog1 se fait en exécutant Navilog1.exe
(Si vous avez téléchargé navilog1.zip, Veuillez auparavant décompresser ce fichier)
Une fois l'installation terminé, pour lancer le fix :
- en utilisant le raccourci crée sur le bureau : Navilog1
- Via le poste de travail, en exécutant le fichier Navilog1.bat se trouvant dans %program files%Navilog1
Après le choix de la langue et les messages d'avertissement, le menu s'affiche.
Faite le choix 1
Effectue la vérification du système à la recherche de l'adware. Un scan avec catchme de GMER est également éffectué pour Windows XP. Cette analyse peut durer une dizaine de minutes. Patientez alors jusqu'au message «Analyse terminée le ....». Appuyez sur une touche comme demandé et le bloc note va souvrir , Enregistrez-le sur votre disque. Puis Ouvrez-le et Copiez-Collez l'intégralité de ce rapport sur le forum qui vous l'auras demandé.
(si le bloc-note ne s'ouvre pas : Rendez-vous dans votre poste de travail, à la racine du disque C vous trouverez le rapport sous le nom de fixnavi.txt)
Attention : Ne lancez-pas la partie désinfection (choix 2, 3 ou 4) sans l'avis/accord express de l'Helper qui vous as pris en charge sur le forum d'aide ou vous aurez exposer votre problème.
==>>Tutoriel Navilog1
