Pb pour graver

Bonjour,
g acheter sur priceminister des dvd rw platinum 4.7 gb, mais quand je veux graver mes films dessus, ou mes fichiers, mon ordi me dit que windows a rencontré un pb, et que la gravure est impossible qu'il faut inserer un cd !!!
mais il y est deja, je fait comment slvp ?

merci!!!!!

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