HP PAVILLON CHARGEMENT IMPOSSIBLE DE WINDOWS

karine -  
 KARINE -
Bonjour,
J'ai 1 HP PAVILLON. Windows ne se charge pas. Le message qui apparaît est :
Technical information
*** STOP:0x0000C1F5 (0X00000000,0X00000000,0X00000000,0X00000000)

Pouvez-vous vous me dire quelle solution y apporter...................

UN GRAND MERCI
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3 réponses

dams35270 Messages postés 39 Statut Membre
 
salut

tu as tes cd installation
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karine
 
Bonjour,

Non, je n'ai pas encore les CD, je vais les commande sur HP.
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tcham_78 Messages postés 89 Statut Membre 10
 
OULA Je voudrais pas t'effrayé mais il me semble que c'est Ton disque dur est bousillé. Ou bien en peut éspérer que c'est juste un petit conflit materiel
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KARINE
 
Bravo, Tcham, c'est bine le disque dur ...............................
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Karine
 
En fait, j'ai reçu par mail un doc excel nouvelles version. L'ordi m'a demandé la clé, j'ai répondu que je la donnerai plus tard. Il m'a ensuite envoyé un message me disant que des fichiers risquaient d'être endommagés. Le lendemain impossible de charger Windows.
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