Problème au démarrage xp

Bonjour,Voici ce qui s’affiche. C'est pour dépanner ma cousine

Error reading TrayIcon visible : cannot Create System Shell Notification Icon.

et ensuite : l’initialisation de l’application a échoué. Redémarrez l’ordinateur et réessayez.

Comment faire pour enlever cela je ne trouve pas merci de votre aide