Problèmes avec nero 8 photosnap viewer

Bonjour,
depuis que j'ai installé nero 8...
lorsque je désire ouvrir une pièce jointe dans mes mails ou ouvrir une photo dans mes images, je reçois une fenêtre noire et un message : nero photosnap viewer : impossible d'ouvrir...
je dois soit enregistrer la pièce jointe ou ouvrir avec... les images.
c'est surtout génant lorsque je ne connais pas l'expéditeur.
Y a-t-il un moyen d'éviter celà?
merci