Probleme de fermeture

Bonjour,
j'ai un ordinateur portable acer (windows xp)quand j'arrete le systeme il se bloque dans fermeture en cours que doit je faire et merci d'avance
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.17

2 réponses

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  1. c'est peut-être un programme encore en cours d'exécution qui empêche windows de s'arrêter
    1. comment je pourai savoir ce program et comment je l'arrete
  2. cela dépend du programme c'est peut-être l'anti-virus mais ce n'est qu'une hypothèse

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