Kasperky message d ereur

Résolu
Bonjour,
quand g lanse une annalyse pour defragmenter mon disque dur kasperky me marque un meessage d'erreur .
Je ne peut pas faire d annalise ni de defragmenter.
je ne c pas quoi faire.
si quelqun c faire merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

6 réponses

  1. re,

    salut,

    il faudrait peut-être décrire le message d'erreur de Kaspersky.

    @+
    0
    1. quel est le message d'erreur ?
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      1. Contributeur
        bonjour

        precise les messages d'erreur
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        1. salut et merci du coup de main
          voici le messages d'erreur:

          le defragmenteur de disque ne peut pas continuer l analyse preleminaire car il y a une erreur dans le fichier:
          c\documents and settings\all Users\application data\kapersky lab\avp81basses
          0
      2. Contributeur
        tu as essayer de réinstaller kaspersky ?
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        1. bon c fait g reinstaller kasperky et maintenant sa marche
          je vous remerci pour votre aide
          bonne soiree .
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          1. Contributeur
            ok
            bonne soirée
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