Kasperky message d ereur

Résolu
un chti un vrai -  
Bonjour,
quand g lanse une annalyse pour defragmenter mon disque dur kasperky me marque un meessage d'erreur .
Je ne peut pas faire d annalise ni de defragmenter.
je ne c pas quoi faire.
si quelqun c faire merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

6 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
    re,

    salut,

    il faudrait peut-être décrire le message d'erreur de Kaspersky.

    @+
    2. gouby Contributeur
      bonjour

      precise les messages d'erreur
      1. un chti un vrai Auteur
        salut et merci du coup de main
        voici le messages d'erreur:

        le defragmenteur de disque ne peut pas continuer l analyse preleminaire car il y a une erreur dans le fichier:
        c\documents and settings\all Users\application data\kapersky lab\avp81basses
    5. un chti un vrai Auteur
      bon c fait g reinstaller kasperky et maintenant sa marche
      je vous remerci pour votre aide
      bonne soiree .

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