Ecran bleu!

robson31 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Mike-31 Messages postés 18405 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j ai voulu installer la logitech webcam, à l'étape 3 on m a demandé de redémarrer mon pc, puis celui-ci s est rallumé avec un écran bleu...je suis donc passé en mode sans échec pour éssayer de restaurer le système à une date antérieure, la seule date qui m ai proposé est le meme jour de l installation de ma webcam! comment faire svp pour sortir de cette impasse? merci!
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4 réponses

1ncognito Messages postés 954 Statut Membre 212
 
salut,
as-tu essayé de désinstaller ton pilote web-cam ,visiblement ce ne devait pas être le bon
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Claralaura Messages postés 675 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   82
 
le logiciel d'installation de ta webcam à peut-être fait une sauvegarde avant installation des nouveaux drivers.

As tu essayé la restauration à la date d'installation ?
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Mike-31 Messages postés 18405 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 141
 
Salut,

déjà tu devrai paramètrer ton systhème pour activer la restauration Panneau de configuration/Système/ onglet restauration système et décocher la case Désactiver la restauration du systhème ce qui te permettra à l'avenir de pouvoir restaurer le système.

Un fois coché regardes si la restauration est possible. Si tu n'as toujours pas accès à la restauration ce qui serai normal, redémarre en mode sans echec et supprime l'installation de ta Webcam et débranche la de la prise USB.

Redémarre ton PC s'il redémarre mets le CD d'installation de ta Webcam et branche la webcam que lorsque le système te le demande et laisse l'installation aller jusqu'au bout pour éviter le même problème.

Si ton ordi ne redemarre pas reviens sur le forum on te donnera des manip à faire pour récupérer ton système

A+
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robson31 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re! ai déjà fait tt ce que tu viens de me dire, tjrs écran bleu!
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Mike-31 Messages postés 18405 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 141
 
Lorsque tu es en mode sans echec fais un scan disc demmarrer/poste de travail/cilc droit sur le dsque dur/propriétés/outils/vérifier maintenant cocher les deux cases réparer etc ... et rechercher etc ... et redémarrer l'ordi

tu en as pour une trentaine de minutes

A+
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