Arrive pas a suprimer un virus
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cervex
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ep44 Messages postés 7432 Statut Contributeur -
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Bonjour,
voila j'ai du reinitialiser mon ordianteur parceque ce dernier ne démarré même plus.
Maintenant, jai réinstaller avast dessus et rien à faire , il se passe toujours la mm chose.
D'abord il scan, au bout d'un moment il trouve plein de logiciel malveillant ( que j'ai suprimé au moins 4 fois) et tout de suite apres, un message disant " un virus est actif sur votre odrinateur. IL est dangereux de travaillé avec un virus actif sur l'ordinateur, nous vous conseillions de faire un scan de démarage et de rédémaré l'ordinateur. Voulez vous planifiez ce sacan ? "
Par 4 fois j'ai répondu oui et ensuite rien, durant le scan de démarage il ne trouve rien et quand je relance avast il se repasse exactement la mm chose.
De plus, même si je refuse le sscan de démarage il ne trouve rien dans l'ordinateur.
Je précise que les logiciel sont de type rootkits.
Si qqun pouvez m'aidez merci d'avance
Cervex
voila j'ai du reinitialiser mon ordianteur parceque ce dernier ne démarré même plus.
Maintenant, jai réinstaller avast dessus et rien à faire , il se passe toujours la mm chose.
D'abord il scan, au bout d'un moment il trouve plein de logiciel malveillant ( que j'ai suprimé au moins 4 fois) et tout de suite apres, un message disant " un virus est actif sur votre odrinateur. IL est dangereux de travaillé avec un virus actif sur l'ordinateur, nous vous conseillions de faire un scan de démarage et de rédémaré l'ordinateur. Voulez vous planifiez ce sacan ? "
Par 4 fois j'ai répondu oui et ensuite rien, durant le scan de démarage il ne trouve rien et quand je relance avast il se repasse exactement la mm chose.
De plus, même si je refuse le sscan de démarage il ne trouve rien dans l'ordinateur.
Je précise que les logiciel sont de type rootkits.
Si qqun pouvez m'aidez merci d'avance
Cervex
A voir également:
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- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Comment suprimer un compte gmail - Guide
- Comment suprimer un compte insta - Guide
- Virus informatique - Guide
- Panda anti virus gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
27 réponses
Salut et désolé pour le retard .
Bon tous les scan que tu m'a fait faire se sont bien terminé , aucune erreur trouvé,le rapport d'erreur dit sa .
Tu veux le fichier txt ?
Bon tous les scan que tu m'a fait faire se sont bien terminé , aucune erreur trouvé,le rapport d'erreur dit sa .
Tu veux le fichier txt ?
Pour Spybot S&D je suis etonné que tu ne puisse pas l'installer sans le net mais je peux me tromper
pour l'autre je ne connais pas
je te conseil de lire ce qui suit tu y trouveras deux bons outils de protection
Télécharge ATF Cleaner par Atribune. <== Tu pourras garder ce logiciel pour une utilisation régulière.
http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1
Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
ensuite ce logiciel va t'aider a supprimer les outils utiliser
Ferme toutes les applications en cours, puis télécharge ToolsCleaner2 sur ton Bureau.
http://pc-system.fr/
Double clique sur ToolsCleaner2.exe >
puis Recherche
et sur Suppression
Note : ton bureau va disparaître, c'est normal. S'il n'apparaît pas à la fin du scan, fais la manip suivante :
CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Puis rends toi à l'onglet "Processus". Clique en haut à gauche sur Fichiers et choisis "Exécuter"
Tape explorer.exe et valide. Cela fera re-apparaître le Bureau
ensuite fait ceci (IMPORTANT)
* Désactivation :
Cliquer droit sur le "Poste de travail" > Propriétés > onglet "Restauration du système" > cocher la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
> Appliquer patiente jusqu a que cela soit marqué "désactivée" puis Ok.
* Activation :
Suivre le même chemin ; décocher la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
> Appliquer attends que cela soit a nouveau sur "surveillance" puis Ok. Redémarrer l'ordinateur..
Pense aussi à faire tes mises à jours régulièrement
Windows update : ==> ici =>http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
Java : ==> ici => https://www.java.com/fr/download/
Ces mises à jours sont très importantes pour la sécurité de ton PC.
N'installe qu'un seul parefeu !!
et bien sur qu'un antivirus
N'oublie pas de faire régulièrement les mises à jour de tes logiciels avant chaque scan.
* Tu peux aussi utiliser ces logiciels de sécurité
Malwarebytes => C'est un anti-malwares gratuit et en français, tu devras une fois installer le lancer périodiquement pour contrôler ton PC.
Un tuto pour le télécharger et son installation => Ici => http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=68
Spyware Terminator => C'est un anti-spyware gratuit et en français, Il travaillera automatiquement grâce à son module résident, tu pourras le programmer pour effectuer un scan journalier.
Un tuto pour le télécharger et son installation => Ici => http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=66
* Ensuite quelques conseils
L'infection de ton pc peut se faire de différente façon, voici en quelques lignes plusieurs points à éviter. ==> ici =>http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=67
* le navigateur
Essaye le navigateur Firefox plus sur/securisé qu IE
Firefox n'utilise pas le dangereux protocole ActiveX
* Téléchargement: ==> Firefox => http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/
* Tutorial pour le sécuriser: ==> ici =>https://forum.zebulon.fr/topic/69628-s%C3%A9curiser-un-peu-plus-firefox/
Important
Surfez avec les droits administrateurs sur le net te rend vulnérable, il faut donc utiliser un autre compte que celui de l'administrateur
* Pour que ton pc retrouve un peu de jeunesse
* Pense a lancer une petite défragmentation.
* Utilise CCleaner régulièrement.
* Gère tes services grâce a ces 2 liens
==> ici => http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=service3 et ==> ici => http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=service4
* Utilise Zeb Utility
une application ne nécessitant pas d’installation, pour optimiser un poil ton pc. (merci a l ami Zebulon)
Téléchargement : ==> ici ==> https://www.zebulon.fr/telechargements/utilitaires/optimisation/zeb-utility.html
Tuto : ==> ici => https://www.zebulon.fr/dossiers/autres/58-zebutility.html
Et pour finir
Dénonce ton infection pour faire condamner les auteurs.
Crée un message pour faire avancer les choses sur Malware-Complaints, nous devons être les plus nombreux possibles, alors rends compte de ton infection
- Voir les règles du forum : ==> ici => https://malwarecomplaints.info/
- Après t'être enregistré à l'aide du bouton en haut se nommant "Register"
Si tu as plus de 13 ans, choisir : "I Agree to these terms and am over or exactly 13 years of age"
Si tu as moins, clique sur : "I Agree to these terms and am under 13 years of age"
Tu as alors sous forme de liste un sujet par type d'infection (Look2Me, Smitfraud, SpywareQuake etc..).
* malwarecomplaints => https://malwarecomplaints.info/
Si le malware que tu as eu n'apparaît pas dans la liste, ou si tu ne sais pas par quoi tu étais infecté(e), crée un message dans le sujet Autres infections
conforme au règle du forum (age, ville, département etc..)
Indique aussi le nom du Forum qui t'a aidé
* Tuto => http://www.malekal.com/malwarecomplaints.html
@+
pour l'autre je ne connais pas
je te conseil de lire ce qui suit tu y trouveras deux bons outils de protection
Télécharge ATF Cleaner par Atribune. <== Tu pourras garder ce logiciel pour une utilisation régulière.
http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1
Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
Clique Exit, du menu principal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.
ensuite ce logiciel va t'aider a supprimer les outils utiliser
Ferme toutes les applications en cours, puis télécharge ToolsCleaner2 sur ton Bureau.
http://pc-system.fr/
Double clique sur ToolsCleaner2.exe >
puis Recherche
et sur Suppression
Note : ton bureau va disparaître, c'est normal. S'il n'apparaît pas à la fin du scan, fais la manip suivante :
CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Puis rends toi à l'onglet "Processus". Clique en haut à gauche sur Fichiers et choisis "Exécuter"
Tape explorer.exe et valide. Cela fera re-apparaître le Bureau
ensuite fait ceci (IMPORTANT)
* Désactivation :
Cliquer droit sur le "Poste de travail" > Propriétés > onglet "Restauration du système" > cocher la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
> Appliquer patiente jusqu a que cela soit marqué "désactivée" puis Ok.
* Activation :
Suivre le même chemin ; décocher la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
> Appliquer attends que cela soit a nouveau sur "surveillance" puis Ok. Redémarrer l'ordinateur..
Pense aussi à faire tes mises à jours régulièrement
Windows update : ==> ici =>http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx
Java : ==> ici => https://www.java.com/fr/download/
Ces mises à jours sont très importantes pour la sécurité de ton PC.
N'installe qu'un seul parefeu !!
et bien sur qu'un antivirus
N'oublie pas de faire régulièrement les mises à jour de tes logiciels avant chaque scan.
* Tu peux aussi utiliser ces logiciels de sécurité
Malwarebytes => C'est un anti-malwares gratuit et en français, tu devras une fois installer le lancer périodiquement pour contrôler ton PC.
Un tuto pour le télécharger et son installation => Ici => http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=68
Spyware Terminator => C'est un anti-spyware gratuit et en français, Il travaillera automatiquement grâce à son module résident, tu pourras le programmer pour effectuer un scan journalier.
Un tuto pour le télécharger et son installation => Ici => http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=66
* Ensuite quelques conseils
L'infection de ton pc peut se faire de différente façon, voici en quelques lignes plusieurs points à éviter. ==> ici =>http://www.swl1f.net/viewtopic.php?f=14&t=67
* le navigateur
Essaye le navigateur Firefox plus sur/securisé qu IE
Firefox n'utilise pas le dangereux protocole ActiveX
* Téléchargement: ==> Firefox => http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/
* Tutorial pour le sécuriser: ==> ici =>https://forum.zebulon.fr/topic/69628-s%C3%A9curiser-un-peu-plus-firefox/
Important
Surfez avec les droits administrateurs sur le net te rend vulnérable, il faut donc utiliser un autre compte que celui de l'administrateur
* Pour que ton pc retrouve un peu de jeunesse
* Pense a lancer une petite défragmentation.
* Utilise CCleaner régulièrement.
* Gère tes services grâce a ces 2 liens
==> ici => http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=service3 et ==> ici => http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=service4
* Utilise Zeb Utility
une application ne nécessitant pas d’installation, pour optimiser un poil ton pc. (merci a l ami Zebulon)
Téléchargement : ==> ici ==> https://www.zebulon.fr/telechargements/utilitaires/optimisation/zeb-utility.html
Tuto : ==> ici => https://www.zebulon.fr/dossiers/autres/58-zebutility.html
Et pour finir
Dénonce ton infection pour faire condamner les auteurs.
Crée un message pour faire avancer les choses sur Malware-Complaints, nous devons être les plus nombreux possibles, alors rends compte de ton infection
- Voir les règles du forum : ==> ici => https://malwarecomplaints.info/
- Après t'être enregistré à l'aide du bouton en haut se nommant "Register"
Si tu as plus de 13 ans, choisir : "I Agree to these terms and am over or exactly 13 years of age"
Si tu as moins, clique sur : "I Agree to these terms and am under 13 years of age"
Tu as alors sous forme de liste un sujet par type d'infection (Look2Me, Smitfraud, SpywareQuake etc..).
* malwarecomplaints => https://malwarecomplaints.info/
Si le malware que tu as eu n'apparaît pas dans la liste, ou si tu ne sais pas par quoi tu étais infecté(e), crée un message dans le sujet Autres infections
conforme au règle du forum (age, ville, département etc..)
Indique aussi le nom du Forum qui t'a aidé
* Tuto => http://www.malekal.com/malwarecomplaints.html
@+
Merci bcp pour toooouuuus ces conseils je ne sais pas si tous ce que tu me dit sera possible car il s'agit de l'ordinateur de ma soeur mais est ce que ces indications sont également valable pour windows vista ?
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