Impossibilité de lire mes téléchargements

Bonjour,depuis quelques temps quand je ne plus lire mes videos sur mon real player après mes telechargements.
par contre quand j'arrete mon ordinateur je peux effectuer la lecture
ça me dépasse
c'est très agaçant....
Que me conseillez vous pour y remédier?


merci d'avance pour vos réponses.