Urgent

bonjour,suis debutant sur pc.mon probleme est que je demarre mon pc,puis me connecte sur le net c'est ok mais si je clic sur le site msn ou autre,la fenetre se fige et suis obligé de retirer la prise de courant pour eteindre l'ordi.si une personne saurait me repondre ,je serait bien content.merci de votre comprehension;a bientot.