Installation élément .app

Fermé
flo3874 Messages postés 88 Date d'inscription samedi 4 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018 - 25 nov. 2008 à 11:18
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 25 nov. 2008 à 13:40
Bonjour,

J'ai une imprimante Epson Stylus Photo R800.
J'ai téléchargé un logiciel : EpsonEasyPrintModule. J'obtiens un élément appelé Installer.app (l'icône s'appelle VISE X). A partir de là, je n'arrive pas à installer le logiciel.

Quand je clique 2 fois dessus j'ai une fenêtre qui s'ouvre. Je suis les instructions et le logiciel s'installe. A la fin il est bien indiqué que c'est terminé. Mais quand je vais dans applications je ne retrouve pas le logiciel.
J'ai aussi essayé de glisser directement l'élément Vise dans applications, mais pas plus de succès.

Pouvez-vous m'aider?
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5 réponses

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 350
25 nov. 2008 à 11:31
Bonjour,

Après installation, soi-disant, réussie, as-tu fais une recherche sur ton mac (Pomme+F dans le Finder) avec le nom de l'utilitaire installé ? il est peut-être dans le dossier Applications/Utilitaires ?
WISE est un installeur qui, habituellement, fait bien son travail.
Ton mac a t-il "Classic" installé ? si oui, un dossier Applications (Mac OS 9) existe et, il pourrait être là.
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flo3874 Messages postés 88 Date d'inscription samedi 4 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018
25 nov. 2008 à 11:58
Bonjour Dédé74000.

Déjà merci de ta réponse. Tu es le seul et j'avoue ne plus savoir quoi faire car je n'obtiens pas de réponse de l'assistance Epson.

J'ai fait une recherche dans le finder, et dans applications, et je n'ai rien trouvé.
Je n'ai pas "Classic" dans mon Mac OS X

Merci de m'aider!
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 350
25 nov. 2008 à 12:09
Re,

Ton Mac, c'est quel modèle ? est-ce un PPC ou un MacIntel ? récent ou ancien ? sur le site de Epson, il y a des pilotes Mac pour les deux types, as-tu téléchargé le bon ?
Quand on a besoin d'aide, la première chose à faire est de donner tous les détails de sa configuration, c'est très important et, ça évite aux gens de poser et reposer des questions pour avoir des détails.
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 350
25 nov. 2008 à 12:16
je reviens près de toi, après avoir vérifié mais, ton logiciel téléchargé ne dois pas être en .app mais en .dmg, c'est à dire une image disque qui s'installe très facilement sur Mac, d'un double clic sur le fichier, pour l'ouvrir et ensuite, glisser le dossier dans "Applications"
J'en déduis donc que tu n'as pas téléchargé le bon truc.
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flo3874 Messages postés 88 Date d'inscription samedi 4 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2018
25 nov. 2008 à 13:17
Mon Mac Intel :
Version du système : Mac OS X 10.5.5 (9F33)
Version du noyau : Darwin 9.5.0
Volume de démarrage : Macintosh HD
Mode de démarrage : Normal

et imprimante jet d'encre Epson StylusPhoto R800

Je suis allée sur le site Epson dans accueil du service technique où j'ai bien mis les info du Mac et de l'imprimante. Je ne vois pas comment j'ai pu me tromper.

Quand je télécharge Epson EasyPrintModule c'est un fichier dmg. Quand le téléchargement est fini une fenêtre s'ouvre avec une icône Vise où il y a noté en-dessous Installer.app.

J'ai double cliqué sur cette icône. L'installation se fait normalement jusqu'à se quelle soit terminée. Mais je ne retrouve pas le logiciel dans applications ni dans utilitaires d'ailleurs.
J'ai aussi essayé de faire : glissé l'icône Vise dans Applications puis j'ai cliqué sur cette icône. Même résultat.

Voilà.
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 350
25 nov. 2008 à 13:30
Tu es bien allé sur cette page : https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&kbid=318461&data=dkmEK02SU002FeoIV2nKdlU002FakBY+RkNMStVQvUSKU2OGZDoU003D ? le logiciel dont tu parles n'est pas le pilote pour faire fonctionner ton imprimante sous Léopard (10.5.x) mais une extension non ? qui, peut-être, ne s'installe pas, car non développée pour ton OS mais, tu devrais avoir un message d'erreur.
Je vais télécharger ce fichier et voir ce qu'il en est, bien que je n'ai pas d'Epson.
Je te tiens au courant.
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 350
25 nov. 2008 à 13:40
La description de ce logiciel est :

Le logiciel Epson EasyPrint est le moyen le plus simple d'imprimer directement sur votre imprimante à partir d'une application. Avec Epson EasyPrint, il est inutile de sélectionner les paramètres d'impression dans le pilote d'imprimante Epson. En effet, les principaux paramètres d'impression Epson sont directement intégrés sur l'écran d'impression de votre logiciel. Epson EasyPrint est disponible sous Windows 98/Me/2000/XP et Mac OS X 10.2 ou supérieur.
Version :
3.10
Système(s) d'exploitation :
Mac OS X - PowerPC, Mac OS X - Intel

Donc bien pour ton MacIntel. Je ne l'ai pas installé mais le mode d'installation me paraît normal : mot de passe, contrôle, installation, donc tu dois le retrouver dans ton dossier imprimante Epson.
Dans le Finder (un clic sur l'écran t'y conduit) tu fais touche Pomme (commande) + touche F et, dans la fenêtre de recherche tu mets Epson EasyPrint, tu devrais voir s'il y est et où.

Après installation, as-tu essayé d'imprimer ?
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