Pas de son sur mon ordi avec Vista tout neuf

Bonjour,
Mon ACER est sorti de la boite cette aprèm !

Voila, c'est simple. J'achète un nouvel ordi. Je branche...
Faut s'enregistrer, télécharger des mises à jour... bon.
Je suis connectée à Internet. Bon.

Alors, je réalise que je n'ai PAS DE SON !!
Je suis sur Vista (familiale).

Bien entendu, j'ai été voir l'icone du petit haut parleur, et il est à fond.
J'ai branché les hauts parleurs externes : rien.
Mon casque/micro (il est p'têt naze, lui) : rien.

Bien entendu, j'ai relancé la machine... rien de plus.
J'ai lancé l'écoute d'un air : ça a l'air de tourner (anim, etc.) mais pas de son.

Je mets un CD : je l'entends tourner, mais c'est tout (la lumière clignote comme en lecture). J'ai lancé Windows media, et j'ai bien une jolie anim psychédélique à l'écran. Mais pas de son.
SVP : ça a l'air débile.
Mais je connais pas cette config.
Avant, je tournais (je vais y revenir !!) sur un vieux PC et Windows 2000.
Là, je vois pas quels autres paramètres je peux toucher, où je dois aller vérifier.

Je précise que mon ACER est vendu sans manuel, rien. Mais il est neuf et a une carte son ! 3Gb de Ram, ... ASPIRE M1201, avec Vista Home Basic.
C'est celui-là https://www.pixmania.com/
ou là (sans l'écran) https://www.01net.com/tests/acer-aspire-m1201-14-one-box-fiche-technique-9529.html

Et si c'était les mises à jour (se sont mises en route toutes seules) ou l'antivirus ??

Je vais à nouveau le relancer.

Je suis prête à écouter vos suggestions.
Je remercie ceux et celles qui voudront bien me conseiller autre chose que d'acheter un autre ordi... :( je n'ai pas le coeur à recevoir de la méchanceté gratuite. J'ai acheté sur Internet, et j'habite un petit patelin : j'angoisse pour le rapporter (où?). Mais j'ai acheté à une boutique connue (j'ai pas dit réputée), une marque connue, et c'est pas un machin d'occase.

Que dire d'autre ?
Bon : j'ai branché l'écran via un onduleur, etc., juste parce que la prise ne collait pas. Mais vraiment, je ne vois pas le rapport. En effet, j'ai mis l'écran (ACER aussi) que j'avais déjà sur l'autre ordi, mais les prises n'étaient pas compatibles, alors j'ai mis un onduleur, que j'ai, entre les deux.

Le magasin où j'ai été le chercher l'avait perché à 2m du sol. Mais s'il était tombé, ça devrait être pire... Y'avait une marque de choc sur le carton, tout de même... (mais je jure qu'il ne fait pas gling gling quand on le secoue ! Bon... trêve de plaisanterie : je n'entends pas de soudure pétée dedans).

Hasta la vista !

Cordialement