Probléme de son windows xp

Bonjour,
je reviens vers vous afin de trouver une ame charitable qui pourrait m'expliquer ce probléme de son que je n'arrive pas à résoudre: j'ai le son d'ouverture et de fermeture windows xp qui est désagreable ( gresille) ce n'est pas du tout le son d'origine xp , en plus quand je vais sur d'autre site youtube par exemple mon son et l'image tourne au ralentie sachant que je fais du nettoyge par ccleaner + une defragmentation tous les 15 jours
Donc je ne sais pas exactement c'est dûe à quoi peut être une mises à jours xp mais je ne sais laquelle et en plus ça fait longtemps que ça persiste

MERCI DE VOTRE AIDE