Mon jeu sims2 double deluxe rame et plante!!

Bonjour,
Je viens d'acheter les sims 2 double deluxe(DVD) ainsi qu'un tt nouvel ordi portable. Or voilà ca ne marche pas très bien, le jeu rame beaucoup, et lorsque par exemple je veux valider une nlle famille que j'ai crée ou encore faire revenir mon sim d'un terrain communautaire a chez lui, lors du chargement, le jeu ne répond plus!!!
Mon ordi est tout neuf, aucun autre jeu installé dessus, ac windows vis ta etun processeur intel core 2 duo.
Je ne suis pas très douée en informatique qqun pourrait-il m'expliquer prkoi cela fait ca, cela pourrait i lvenir de l'ordi rn lui mêm sachant que j'ai essayé en désinstallant mon jeu et en installant celui de ma petite soeur le sims 2 classique(CD), en 4cd et j'ai eu aussi "le programme ne répnd plus" lorsque j'ai voulu choisir un quartier, je n'ai mêm pas tenté d'aller plus loin..!
Peut-on m'expliquer pourquoi je ne peux pas correctement y jouer???!!!