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6 réponses
il s'agit effectivement d'un probleme du aux imprimantes hp tout en un,pour ma part j'ai donc inseré le cd ,evidemment il vous répond que le logiciel est déja installé ,deux choix s'offre alors faire->installé un autre peripherique->continuer l'installation sans installé le peripherique et normalement tout devrait rentré dans l'ordre ;-)
J'ai réglé le problème (jusqu'à maintenant) en ouvrant Regedit et en faisant la recherche et la suppression de presque tout ce qui se nomme "fax". Ce qui implique quelques pertes de données pour mon branchement Internet mais qui se résolvent facilement.
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Bonjour...
Fort à parier que tu as comme moi une imprimante tout en un HP. Il semblerait que la mise à jour automatique des drivers et logiciels HP est chargé une mise à jour plutôt mauvaise, et lorsqu'elle veut se finaliser au démarrage de window ben çà marche pas. Le fichier fax.msi est bien sur ton CD d'installation de l'imprimante mais si on lui indique son emplacement çà ne marche pas mieux. L'ordinateur le dit "inexploitable". Si tu inspecte un peu plus ton PC il y a fort à parier que ton scanner ne marche plus non plus. Le moindre logiciel pouvant l'utilisant lance la finalisation de l'installation fax et çà repart pour un tour sans fin. De plus, chez moi çà plante aussi Norton antivirus, dont l'option d'annalyse des mail et la protection automatique est maintenant en erreur. Et si c'est pareil pour toi, n'essayes surtout pas de réinstaller Norton pour régler au moins ce problème car tu ne pourras même plus l'installer du tout. Inutile d'esssayé la restauration du système qui est aussi inefficace dans ce cas là. Je ne serais pas surpris que tout çà soit lié de prêt au de loin à tous ces patch pour la sécurité qui poussent comme des champignon. le comble c'est que maintenant je me retrouve quasiment sans protection. Bon courage.
Fort à parier que tu as comme moi une imprimante tout en un HP. Il semblerait que la mise à jour automatique des drivers et logiciels HP est chargé une mise à jour plutôt mauvaise, et lorsqu'elle veut se finaliser au démarrage de window ben çà marche pas. Le fichier fax.msi est bien sur ton CD d'installation de l'imprimante mais si on lui indique son emplacement çà ne marche pas mieux. L'ordinateur le dit "inexploitable". Si tu inspecte un peu plus ton PC il y a fort à parier que ton scanner ne marche plus non plus. Le moindre logiciel pouvant l'utilisant lance la finalisation de l'installation fax et çà repart pour un tour sans fin. De plus, chez moi çà plante aussi Norton antivirus, dont l'option d'annalyse des mail et la protection automatique est maintenant en erreur. Et si c'est pareil pour toi, n'essayes surtout pas de réinstaller Norton pour régler au moins ce problème car tu ne pourras même plus l'installer du tout. Inutile d'esssayé la restauration du système qui est aussi inefficace dans ce cas là. Je ne serais pas surpris que tout çà soit lié de prêt au de loin à tous ces patch pour la sécurité qui poussent comme des champignon. le comble c'est que maintenant je me retrouve quasiment sans protection. Bon courage.