Captation de courrier

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Bonjour,
Certains des messages qui me sont adressés ne m'arrivent pas, mais, bizarrement, ils arrivent chez ma fille, non pas dans sa boîte de messagerie (nous avons tous les deux une messagerie 9webmail), mais sur un site qui m'était jusqu'ici inconnu et qui s'appelle 'incredimail'. Impossible de les faire suivre: ils retournent sur incredimail. Le service technique de Neuf m'a fait changer mon mot de passe de messagerie, mais ça n'y a rien fait. Comment puis-je me débarrasser de ce voleur de courrier et retrouver mes messages? Merci d'avance.

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incrédimail n'est pas un site c'est une messagerie que l'on installe sur pc?