Demarrage xp

Bonjour, l'ordinateur de mon gamin semble infecté. il a mis un mot de passe et à chaque fois il le redemande(sans pouvoir ouvrir xp). j'ai essayé de réinstallé windows xp quite à le formater, mais au cours de l'installation il m'affiche qu'il ne détecte pas de disque dur. c'est western digital ide 40gigas
que faire??
merci d'avance