Ecran bleu de la mort
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spinetribal
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Zpoupette Messages postés 4847 Statut Membre -
Zpoupette Messages postés 4847 Statut Membre -
Bonjour à tous,
J'ai comme on dirait un gros souci avec un PC (Dell Optiplex 170L).
J'ai un écran bleu qui apparaît de façon récurrente, à chaque démarrage de la machine. La dernière action à avoir apparemment été réalisée avant que le problème ne se déclare est une vérification des erreurs sur le disque principal via l'utilitaire Windows (clic droit sur le volume / propriétés / onglet "Outils" / Vérification des erreurs.) Les deux options ont été cochées ("Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers" et "Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux")
Voici l'intégralité du message affiché :
"Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :
Désactivez ou désinstallez tous vos utilitaires anti-virus, de défragmentation de disque ou de sauvegarde. Vérifiez la configuration de votre disque dur ainsi que les mises à jour des pilotes. Exécutez un CHKDSK /F afin de vérifier la présence d'un dommage sur le disque dur, puis redémarrez votre ordinateur.
Informations techniques :
***STOP: 0x00000024 (0x00190203, 0x81328088, 0xc0000102, 0x00000000)"
Le vrai problème est qu'il m'est impossible de démarrer en mode sans échec (ce qui devrait je pense permettre de désactiver l'anti-virus), ni même de démarrer l'invite de commande, impossible donc de lancer un CHKDSK /F. Toutes les recommandations qui me sont faites doivent être réalisées depuis l'OS qui ne boot jamais.
J'ai essayé chacune des options de démarrage (dernière bonne configuration système connue, sans echec avec/sans prise en charge réseau, invite de commande etc...) et à chaque fois je reviens sur l'écran bleu.
Une proposition ? Y a t-il une moindre chance que le problème ne vienne pas du disque dur mais d'un autre composant du PC et que le fait de changer le disque de tour me permette au moins de récupérer les données en local qui n'étaient pas backupées ?
Pour info : le système de fichier est NTFS, l'OS windows XP familial.
Merci d'avance.
J'ai comme on dirait un gros souci avec un PC (Dell Optiplex 170L).
J'ai un écran bleu qui apparaît de façon récurrente, à chaque démarrage de la machine. La dernière action à avoir apparemment été réalisée avant que le problème ne se déclare est une vérification des erreurs sur le disque principal via l'utilitaire Windows (clic droit sur le volume / propriétés / onglet "Outils" / Vérification des erreurs.) Les deux options ont été cochées ("Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers" et "Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux")
Voici l'intégralité du message affiché :
"Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :
Désactivez ou désinstallez tous vos utilitaires anti-virus, de défragmentation de disque ou de sauvegarde. Vérifiez la configuration de votre disque dur ainsi que les mises à jour des pilotes. Exécutez un CHKDSK /F afin de vérifier la présence d'un dommage sur le disque dur, puis redémarrez votre ordinateur.
Informations techniques :
***STOP: 0x00000024 (0x00190203, 0x81328088, 0xc0000102, 0x00000000)"
Le vrai problème est qu'il m'est impossible de démarrer en mode sans échec (ce qui devrait je pense permettre de désactiver l'anti-virus), ni même de démarrer l'invite de commande, impossible donc de lancer un CHKDSK /F. Toutes les recommandations qui me sont faites doivent être réalisées depuis l'OS qui ne boot jamais.
J'ai essayé chacune des options de démarrage (dernière bonne configuration système connue, sans echec avec/sans prise en charge réseau, invite de commande etc...) et à chaque fois je reviens sur l'écran bleu.
Une proposition ? Y a t-il une moindre chance que le problème ne vienne pas du disque dur mais d'un autre composant du PC et que le fait de changer le disque de tour me permette au moins de récupérer les données en local qui n'étaient pas backupées ?
Pour info : le système de fichier est NTFS, l'OS windows XP familial.
Merci d'avance.
A voir également:
- Ecran bleu de la mort
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Double ecran - Guide
- Écran bleu - Guide
- Capture d'écran whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
- Retourner ecran pc - Guide
4 réponses
Salut sur google avec l'erreur 0x00000024 j'ai trouvé ça (lit tout).Bon courage a toi.@+
spinetribal
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Il manque ton lien si je ne m'abuse didishnikov :)
Je suppose que tu n'as pas de CD d'installation mais seulement un CD de restauration ?
Je n'ai que le CD de Windows XP fourni par Dell avec l'ordinateur, il me semble qu'il contient tout un tas d'utilitaires absolument inutiles. En dehors de ça je ne sais pas si la version de Windows qui est dessus est tout à fait standard ou pas. Sinon je n'ai pas de CD de restauration non plus, mais ayant d'autres PC tournant sur la même version de l'OS, peut-être m'est-il possible d'en créer un si nécessaire (auquel cas tu pourrais peut-être m'aiguiller sur la démarche à suivre pour ce faire...)
Si tu arrives à avoir un CD d'installation de le même version que celle installée sur ton PC, ce site peut peut-être t'aider pour l'installation ou l'utilisation de la console de récupération :
http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=outils4#instal
Ça t'explique comment faire et comment utiliser les commandes chdsk, fdsk...
http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=outils4#instal
Ça t'explique comment faire et comment utiliser les commandes chdsk, fdsk...