INSTALLATION MAC OS SUR MON MACBOOK PRO Fermé

Question

Bonjour,
J'ai voulu installer windows XP sur mon macbook pro et je ne sais par quel mauvaise manip, j'ai formaté mon disque dur, installé seulement winows XP sur mon ordi et effacé toutes traces de Mac OS. J'ai appelé APPLE qui m'ont fait commander un CD d'installation Mac OS leopard version 10.5.4, j'en ai eu pour 70 euros et pour m apercervoir que ca ne marche pas car mon ordi rejette systématiquement le CD. Maintenant on me demande de me rendre dans un centre de réparation APPLE pour me reconfigurer mon Macbook pro pour 150 euros car il n'est plus sous garantie. Quelqu'un pourrait m'aider et m'éviter de payer cette somme que je n'ai pas. SVP

Chris 94 · Answer

Bonsoir,

L'ordi rejette le CD ? Voulez-vous dire qu'il est éjecté à peine inséré ? Ou que vous ne pouvez rien en faire...

Avez-vous essayé de démarrer, CD inséré dans son lecteur, en tenant la touche C enfoncée pendant toute la durée du processus ? Ou avec la touche Alt jusqu'à l'apparition du choix entre les volumes bootables ?

Cordialement.

Chris 94 · Answer

Hum... J'essayerais d'obtenir d'Apple qu'il vérifie le DVD de Leopard que vous avez acheté. Ce qui m'épate, d'ailleurs, c'est le prix qu'on vous a fait payé ; sur l'Apple Store France, c'est 129 € ! On ne vous a pas refilé une "occasion" esquintée ? A ce sujet, est-ce d'autres CD ou DVD (musique, images,...) sont aussi éjectés sans pitié ?

@+

Chris 94 · Answer

Mouais... une remise ?

La boite portait-elle encore son enveloppe "virginale" ?

Même avec remise, et sauf expressément déclaré, devrait être neuf et proprement emballé, le DVD. Si la remise est consentie parce que c'est une vente d'occasion, le produit doit néanmoins être fonctionnel. ==> Test chez votre vendeur et échange si le DVD est rejeté par n'importe quelle bécane ou lecteur.

@+

Chris 94 · Answer

Oui, j'ai bien vu le coup du dépannage à 150 € !

Mais avant de l'envisager, il faut voir l'hypothèse la plus probable : le DVD qu'on vous a vendu est un rossignol, un nanar, une daube, [après je deviendrais trop grossier]. Donc, pour confirmer, testez ou faites tester sur d'autres ordis, voire des lecteurs, et si le mauvais état est confirmé vous demandez au fournisseur de l'échanger.

Dans un certain nombre de contrées, on ne peut pas vendre un produit qui ne marche pas (sauf si c'est clairement précisé avant la vente et que l'acheteur agit en toute connaissance de cause).

@+

bibi1793 · Answer

J'ai essayé le DVD sur un autre ordi et il fonctionne correctement, mais un technicien m"a di qje n'avais plus rien de mac os donc c pour ca qu'il ne demarre pas avec le DVD. Je ne sais pas koi faire, donc y a t'il un moyen de ne pas me ruiner pour la réinstallation SVP...?

Chris 94 · Answer

"...et il fonctionne correctement..." C'est-à-dire ? Avez-vous pu démarrer l'autre Mac avec le DVD ou simplement lire son contenu ?

Dans le premier cas, je ne vois pas pourquoi vous ne démarreriez pas sur ce DVD ! Le technicien vous dit un truc louche : comment ferait-on pour installer Mac OS la première fois sur un Mac qui n'a pas encore rien de Mac OS installé s'il avait raison ? Il faudrait que l'EFI (Extensible Firmware Interface, ce petit programme installé sur l'ordi qui lui permet de démarrer) soit "malade" et encore, je ne vois pas comment Win$ pourrait booter sans lui.

Dans le second cas, votre disque porterait simplement une copie de Mac OS mais ne serait pas bootable (mauvaise copie ? d'où ce prix très bas...).

@+

bast_sama · Answer

Bonsoir,

Tu peux peut-être partir d'un disque dur complètement vierge dans ton MBP... si tu as une deuxième disque dur à mettre dedans pour essayer, car du coup ne pouvant pas démarrer sur le DD il bootera sur le DVD, bien sur s'il ne te la pas resorti avant...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, 

Que se passe-t-il si vous insérez le DVD d'origine - celui livré avec le Mac - et vous démarrez en gardant la touche C enfoncée dès le début et jusqu'à la fin du démarrage, puis ensuite, si la fenêtre d'installation se présente, au lieu de ré-installer Mac OS, vous allez dans la barre des menu pour trouver l'utilitaire de disque et reformater le disque dur en Mac OS étendu et dans les options, schéma de partition GUID, une fois formaté de cette façon, alors seulement vous tentez de ré-installer Mac OS.  ???

Un Mac, même sans aucun disque dur à l'intérieur, ou avec un disque dur HS, est toujours capable de booter sur un CD ou DVD Mac OS valide - Il peut ensuite refuser l'installation pour une cause ou une autre, mais si le disque d'installation est un disque valide et que le lecteur est en bon état, le Mac saura toujours après ré-initialisation si besoin, au moins démarrer sur ce disque (CD ou DVD, selon les cas - Leopard est toujours sur un DVD )
http://docs.info.apple.com/article.html?path=Mac/10.5/fr/9014.html

Un centre Apple agréé ne devrait pas vous dire autre chose. Si ce centre vous dit autre chose, soit il n'est pas agréé et ne connaît pas son métier, soit il vous raconte des sornettes par cupidité.

Pour trouver un centre de service proche, utilisez cette page.
https://locate.apple.com/fr/fr/

La page support de MacBook Pro , notamment pour faire un reset de l'unité de gestion est ici
https://support.apple.com/mac/macbook-pro

dont la page de reset du Mac
http://support.apple.com/kb/HT1411?viewlocale=fr_FR

ou encore pour ré-initialiser la Pram et la NVRam qui aussi peuvent être responsables de dysfonctionnement
https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Reste toujours la question : pourquoi ne pas avoir utilisé le DVD d'origine ??

Cordialement

bibi1793 · Answer

IL EST FONCé

bibi1793 · Answer

Non je ne l'ai plus, j'retourné tte ma maison mais pas moyen de mettre la main dessus. Je crois qu'il n'y a aucun autre moyen a part se faire mal au porte-feuille surtout que ma situation est plutot critique. Merci de votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Tout d'abord, voici un DVD Leopard universel

Ensuite,  
La page support de MacBook Pro est en anglais, certes, mais les liens aboutissent tous vers des pages, bien qu'en anglais lorsque elle s'ouvrent, sont ensuite disponibles en français - choix en haut à gauche.

Vous avez pu remarquer que à part la page de support principale , les autres liens donnés aboutissent sur des pages en français. 
Rien ne s'oppose donc donc à ce que vous fassiez 
-un reset de l'unité de gestion SMC
Si l’ordinateur est allumé, éteignez-le.
Débranchez l’adaptateur secteur et retirez la batterie de l’ordinateur.
Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 5 secondes puis relâchez-le.
Replacez la batterie et rebranchez l’adaptateur secteur.
Appuyez sur le bouton d’alimentation pour redémarrer l’ordinateur.

-un reset de la NVRam & PRam selon la procédure décrite
Réinitialisation de la PRAM et de la NVRAM
Éteignez l’ordinateur.
Localisez les touches suivantes sur le clavier : Commande, Option, P et R. Vous aurez besoin de maintenir ces touches enfoncées simultanément à l'étape 4.
Allumez l'ordinateur.
Appuyez sur Commande-Option-P-R. Vous devez appuyer sur ces touches avant l'apparition de l'écran gris.
Maintenez les touches enfoncées jusqu'à ce que l'ordinateur redémarre et que le son de démarrage se fasse entendre pour la deuxième fois.
Relâchez les touches

Mais au lieu de laisser le gong se faire entendre 2 fois comme indiqué, laissez passer 4 gongs avant de relâcher les 4 touches 

Bonne chance

bibi1793 · Answer

J'ai le mm DVD version 10.5.4 que celui que vous m'avez envoyé en photo. Je vais essayer de suivre vos conseils en espérant qu'il n'y aura aucun problème.
Merci

bibi1793 · Answer

Dsl, encore une petite question car je ne sais pas ou se trouve le bouton commande car avec windows il y a plein de touche qui ne sont pas a leur emplacement. Pour P, R et CTRL c bon mais pour l'autre c quoi?

reda · Answer

salut frere tu fait entree le cd et automatiquement tu clic langentement sur la touche "C" et tu att de le cd ce lance ok c sur cette opération car j'ai eu le meme probléme bye c reda de casablanca.

Chris 94 · Answer

Bonjour, Bibi,

Ce DVD éjectable me parait vraiment louche. Nous avons bien compris : votre MBP accepte les autres CD et DVD mais "recrache" immédiatement celui-ci ? C'est le DVD qui est m...auvais. Voyez votre vendeur.

@+

INSTALLATION MAC OS SUR MON MACBOOK PRO

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