Orange entreprise , 987 Euros pour résilier

Fermé
clientorange Messages postés 1 Date d'inscription lundi 17 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2008 - 17 nov. 2008 à 18:17
bdo Messages postés 368 Date d'inscription samedi 15 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2010 - 24 nov. 2008 à 16:35
Bonjour,
Quelle honte ! Je téléphone ce matin à Orange entreprise, je suis client chez eux depuis 11 ans, à raison de 200 Euros de communication / mois. Je leur explique que je veux changer d’opérateur pour aller chez Bouygues télécom ( prendre le forfait néo), « Orange ne propose pas le forfait internet illimité – il est uniquement disponible sur iphone », désolé mais je n’ai pas l’iphone, je possède un Nokia E 90.

11 ans chez Orange entreprise, pour sortir de la prison Orange, comment ça marche ?

Copié / collé de l’email reçu par l’opératrice
Cher client,

Suite à notre conversation vous trouverez ci-après la date de fin de contrat de votre ligne:

date de fin de contrat 10/04/2010
indemnités de résiliation anticipée de 987,87 euros
Votre service clients Orange reste à votre disposition du lundi au vendredi de 08h30 à 20h00 et le samedi de 09h00 à 19h00 au 0.825.000.706 ou 706 depuis votre mobile. Vous pouvez également consulter notre site sur www.orange-business.com.
Bien cordialement,

Vous avez compris ? je dois régler 987,87 euros, ou alors je patiente jusqu’au 10/04/2010 pour être libéré.

Même Mesrine n’aurait pas pu s’évader de la prison Orange Entreprise !
A voir également:

1 réponse

bdo Messages postés 368 Date d'inscription samedi 15 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2010 269
24 nov. 2008 à 16:35
ce n'est pas parce que cela fais 11 ans que tu es chez ton opérateur (que ce soit Orange ou un autre) que tu peux partir quand tu le souhaites....
tu as accepté de rester chez eux jusqu'en avril 2010 quand tu t'es réengagé en avril 2008!

ce que je peux te proposer, puisque tu ne peux quitter Orange pour le moment (enfin si, tu peux mais à quel coût..), c'est de demander à passer en Grand Public (quitter Orange Entreprise) et là, avoir des forfaits avec internet illimité

cdt,
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