Renseignement

Bonjour,losque je met ma clé USB dans l'unité centrale il reconnait et detecte la clé mais je n'arrive pas à l'ouvrir et quand je veux formater on me demande d'insérer un disque dans le lecteur E. La clé est de marque samsung et de taille 512M. Je voudrais savoir ce qui se passe

Aussi je ne sais pas télecharger un antivirus sur la clé.