Virus???ou autre??? aider moi

Résolu
sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre -  
sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre -
Bonjour,
ça fait deux jours que mon PC n'arrête pas de planter et des fois il se met en veille et se rallume aussitot plusieurs fois. en fait, tout à commencé quand j'ai voulu faire une analyse complète de mon ordi avec mon pack anti-virus F-Secure et au bout de quelques secondes ça à planter et pas moyen de faire autre chose que de couper mon PC au bouton directement! et depuis ça lui arrive souvent de planter et toujours pas moyen de faire une analyse. mais ni MBAM, ni spybot ni ad-aware ne trouve quelque chose! Cependant j'ai essayé de faire une analyse en ligne avec f-secure qui m'a trouvé et éliminer 2 malwares et 1virus : W32/Packed FSG.D mais il à planter et n'a pas pu le retirer!!! Je me demande si c'est bien 1 virus ou si ça correspond à mon antivirus???

Aidez moi s'il vous plait car je suis novice en la matière, de plus j'ai fait un retour en arrière à l'aide d'un point de restauration mais ça n'a rien changé, pas moyen d'analyser!!!

Quelqu'un peut'il m'aider??? Merci d'avance!
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55 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
""Erreur système [21]: Le périphérique n'est pas prêt""
---> Je ne sais pas.

"comment faire pour relancer la recherche avec les droits d'administrateur?"
---> En fait, tu as appuyé sur la loupe qui n'a pas d'écusson pour lancer le scan.
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
don je recommence avec les droits d'administrateur?

Sinon tu crois que c'était à cause des trojans que je ne pouvais pas lancer d'analyse avec mon pack sans que ça bugg ou que c'est le pack f-secure qui merde?

que fais-je maintenant?????
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
"c'est le pack f-secure qui merde?"
---> C'est plutôt ça MDRR.
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
oui et bien, je crois que je vais les appeler pour le résilier car c'est la 2ème fois que ça bugg avec leur pack alors y'en à marre!!!

q'est-ce qu'il me faudrais avec antivir pour que mon PC soit bien protégé, du moin que me conseillerais tu???

Sinon tu crois que je suis sorti d'affaire avec mes trojans, ils ne risquent pas de revenir (comme c'est apparament souvent le cas)?
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre > sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
houhou t'es là???

en attendant je refait un scan en mode administrateur et il m'à déjà trouvé 147 avertissements alors qu'il n'en est qu'à 11°\. alors ça craint,non?!
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Non, je ne pense pas sinon ça marquerait virus ou programmes malveillants ou un truc du genre.
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
bon ben donc j'ai plus de problème alors?!
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Utilise ce programme pour supprimer les traces de F-Secure :
ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UITool3-420.zip
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
et comment ça marche?
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Tu l'extrais avec WinRar et puis tu lances l'utilitaire.
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
je trouve pas!!!
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Trouve pas quoi ?
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
je trouve pas ce qu'il faut que j'extrais! et je sais pas trop comment ça marche wrar! D'ailleur je sais pas comment j'ai réussi à télécharger antivir tout à l'heure, un coup de bol surement!
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Enregistre le fichier suivant sur ton Bureau :
ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UITool3-420.zip

Clique droit sur ce fichier et choisis Extraire vers UITool3-420.

Tu auras un dossier UITool3-420, dedans tu y trouveras l'utilitaire.
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
J'ai pas réussi à trouver et supprimé les reste de f-secure mais bon tanpis, merci de m'avoir apporter ton aide et ton temps! Mais je crois que je vais remettre tout mon pc à zéro en formatant et en réinstallant tout!
Je sais pas comment je vais m'y prendre mais je pense que je vais bien trouver une solution sur ce forum!
Sinon, je me pose encore une question, je n'avais aucun cd d'installation fourni avec mon PC, j'ai donc fait mes CD de sauvegardes de restauration système seule et je me demande si vista sera dessus aussi car il était installé direct sur le PC quand je l'ai eu et je n'ai pas de cd pour vista!?

si t'a la réponse éclaire moi!

Encore merci pour ton aide! à un de ces jours sur ce forum peut-être!!! (Mais bon j'espère pas avoir à nouveau des problème bientôt!)
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
"j'ai donc fait mes CD de sauvegardes de restauration système seule"
---> Avec quel logiciel ?
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
j'en sais rien, c'était un programme qui s'était ouvert sur mon ordi pour me proposer de faire ma sauvegarde system, qui était prévu pour et que j'ai eu un mal fou à retrouvé le jour ou j'avais acheté mes cds
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre > sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
ça y est je sais c'est dans "aide et support" de HP(marque de mon PC) que j'ai trouvé ça!
pourquoi? tu pense que j'aurais encore vista si je réinstalle mes cd? vu que ça y était au départ
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Ok, désolé de n'avoir pas pu régler ton problème.

Tiens-moi au courant ;)
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
ok de plus je viens de rééssayer de faire une analyse avec mbam histoire de voir si mes trojan avaient bien disparus et il à planté aussi, tu crois que j'aurais encore ces ....... de virus?
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Au pire, quand tu as le logo HP au démarrage, il faut tapoter sur F11 ou F10 pour lancer la réinstallation usine sans avoir besoin de DVD/CD. Par contre, ton PC sera comme si tu venais de l'acheter donc aucun document à toi.
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
ok je savais pas merci pour l'info, si j'ai bien compris j'ai donc fait mes cd pour rien?! lol
pour mes documents je vais les sauvegarder mais bon j'ai pas grand chose d'important à par des photos donc ça va aller!!!
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
C'est quoi le modèle de ton HP ?
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
si c'est ce qui est sur l'écran, c'est hp pavillon v220
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre > sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
après ma réinstallation, que me conseillerais tu pour protéger mon ordi un max?
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Pas sur l'écran, sur la tour ;)

"après ma réinstallation, que me conseillerais tu pour protéger mon ordi un max?"
---> D'être plus vigilante.
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
te moque pas, hein quand je te dit que je suis nulle!!! lol
sur ma tour en bas ya écrit : a coté de HP Pavillon sur une étiquette collée :AMD athlon ( c'est ça)?
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre > sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
mais le pire c'est que je suis vigilante et on ne peut pas dire que je télécharge tout et n'importe quoi, puisque j'évite tout les truc bizard (jeux en ligne, site de tchatch ou tout ces autre truc peut recommandable, alors je me demande bieb ce qui à pu faire bugger le pc et comment sont arrivé ses virus?!
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305 > sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
Bah, écoute, je ne sais pas.
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre > Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
sinon sérieux, vu que l'info ça à l'air d'être ton domaine (vu le nombre de personne que tu aide sur ce forum) tu me conseillerais quoi pour bien protéger mon PC, actuellement j'ai MBAM, spybot et ccleaner, ça suffirait pour bien protéger mon pc avec un antivirus?
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305 > sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
MBAM ne protège pas dans sa version gratuite.

Antivir est bien. Tu peux installer Spybot aussi.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Non, ça ressemblerait plutôt à Pavilion S1247.fr
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
je sais pas j'ai rien d'autre comme inscription sur ma tour ni sur mon pc (à part qu'il y à le numéro 64 aussi sur l'étiquette)
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
"j'ai rien d'autre comme inscription sur ma tour"
---> T'as bien une étiquette avec la licence Vista par exemple (Ne la poste pas). Normalement tu as une autre étiquette.
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
oui celle que je t'ai dit et c'est tout???!!!
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre > sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
j'ai rechercher sur le pc et j'ai trouvé : c'est a6433.fr
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre > sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
sinon j'ai le pare-feu windows et windows defender pour aller avec antivir, ils sont bien? tout ça avec spybot, ça suffirait alors?

avec un coup de ccleaner et de mbam de temps en temps?!
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
"a6433.fr"
---> Parfait.

Personnellement, j'ai Antivir, Spybot et Windows Defender (Puisque j'ai Vista).
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sandrine_c_pamoi Messages postés 177 Statut Membre
 
ok donc ce sera bon! merci pour tout! bonne soirée
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