Internet wifi, problème de réception

Bonjour,
je suis abonné en haut débit sur alice.
j' ai deux ordinateur connecté en wifi.

mon second ordinateur à un problème de connexion:
sur le détail de la connexion ça me met:
connexion excellente, mais lorsque je veu aller sur internet, ça me dit que je n' ai pas de connexion. j' ai ouvert la fenêtre "état de connexion" et sa dit: envoyé: 254358 reçu: 0

pour résoudre le problème, j' ai vérifié que ma clé wifi fonctionnai bien en allant sur l' assistant windows, et tout semble bien fonctionner. j' ai réinitialiser la connexion, mais ça n' a rien changé. j' ai retapé le code de mon compte alice, et rien n' a changé.

quelqu' un peut-il m' aider?

d' avance, merci.