Ordinateur portable bloqué

etoile filante -  
 etoile filante -
Bonjour, mon ordinateur portable hp est bloque impossibilite d'ouvrir la page d'accueil . ordinateur branché sur le secteur , pensez vous que cela puisse provenir de la batterie ? avez vous eu ce probleme et avez vous trouve des solutions sans passer par une assistance technique telephonique
merci pour vos reponses
Configuration: windows xp edition familliale 2000

1 réponse

  1.
    neogenesis Messages postés 5303 Statut Contributeur 530
     
    Expliquez votre problème un peu mieux, avez vous un message d'erreur etc...
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    1. etoile filante
       
      MERCI POUR VOTRE REPONSE J'AI UN MESSAGE ME DISANT votre ordinateur n'a pas demarre correctement un nouveau logiciel peut etre .......................................redemarrer windows normalement MAIS MALHEUREUSEMENT CELA NE FONCTIONNE PAS
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      1. neogenesis Messages postés 5303 Statut Contributeur 530 > etoile filante
         
        Pouvez-vous situer l'apparition du problème par rapport à l'installation d'un nouveau programme ?
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      2. etoile filante > neogenesis Messages postés 5303 Statut Contributeur
         
        pas d'installation de nouveau logiciel , c'est pour cela que je pensais a un probleme de batterie car je suis une debutante en herbe et je ne sais pas encore si l'ordi portable peut marcher sans le module de batterie
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      3. neogenesis Messages postés 5303 Statut Contributeur 530 > etoile filante
         
        et pourquoi vous ne branchez pas la batterie ?!
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      4. etoile filante > neogenesis Messages postés 5303 Statut Contributeur
         
        baterrie en place , ordi branche sur le secteur et ordi bloque , une baterri a une duree de vie de combien d'annees
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