Pb démarrage de vista

Bonjour,

J'ai un pb avec mon pc. celui-ci a planté, je l'ai éteind, jai essayé de le redémarrer normalment et en mode sans échec mais il ne veut rien savoir et reste bloqué.

Message affiché : l'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue.
et l'on revient sans cesse à la fenêtre avec les différentes possibilités de démarrage.

Merci d'avance.

Help me please...