Perte de tout mon ordinateur

flo3112 -  
 flo3112 -
Bonjour,
J au tout perdu sur mon ordinateur en l allumant je n avais plus rien tout avait disparu comme si je venais de l acheter plus de photos ni de dossiers rien du tout de plus mon antivirus que j ai actuellement depuis 2ans se remet a me mettre les jours qu ils me restent avant la fin et me bloque toutes les pages je suis oblige de le desactiver temporairement pour aller dans un programme comment faire pour resoudre tout ceci???Puis je aussi recuperer tout c que j avais sur mon ordinateur et si c est le cas comment faire et pourquoi mon antivirus qui est norton me bloque tout
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2 réponses

maxmad Messages postés 562 Statut Membre 50
 
Bienvenue dans le monde des virus !
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AlainBE Messages postés 253 Statut Membre 30
 
Bonsoir Flo,

Désactive Norton complètement et installe AVG (antivirus gratuit), puis scanne tout ton PC et tiens-moi au courant du résultat !

@+,
Alain.
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flo3112
 
Merci pour tes renseignements j ai supprimer norton et choisi un autre antivirus et tout marche bien
Merci a toi
A+
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