Victime d'une contrefaçon windows
franckiboy
-
jee pee Messages postés 42576 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
jee pee Messages postés 42576 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Lors de chaque démarrage j'ai une fenetre qui s'ouvre, me disant que je suis, peut-être victime d'une contrefaçon
Windows.De plus, un message disant la même chose occupe constamment l'angle bas/droit de l'écran.
J'ai acheté mon ordi chez Darty, Windows xp était installé, j'ai pas eu de cd d'installation, par contre un numéro windows du genre .....-.....-.....-.....-..... figure a l'arriére de la tour.
Mon ordi était une fois en réparration pour remplacer le disque dur.
Ils m'ont dit qu'ils ont récuperé ce qu'il pouvait sur le disque dur cassé pour le remettre sur le nouveau.
Quelques mois plus tard, les messages ont commencé à apparaître.
Quand je souhaite, par exemple, télécharger la derniere version de WindowsMediaPlayer, on me la refuse m'expliquant que je n'ai pas une version officielle de windows.
Que faire?
Merci d'avance.
Lors de chaque démarrage j'ai une fenetre qui s'ouvre, me disant que je suis, peut-être victime d'une contrefaçon
Windows.De plus, un message disant la même chose occupe constamment l'angle bas/droit de l'écran.
J'ai acheté mon ordi chez Darty, Windows xp était installé, j'ai pas eu de cd d'installation, par contre un numéro windows du genre .....-.....-.....-.....-..... figure a l'arriére de la tour.
Mon ordi était une fois en réparration pour remplacer le disque dur.
Ils m'ont dit qu'ils ont récuperé ce qu'il pouvait sur le disque dur cassé pour le remettre sur le nouveau.
Quelques mois plus tard, les messages ont commencé à apparaître.
Quand je souhaite, par exemple, télécharger la derniere version de WindowsMediaPlayer, on me la refuse m'expliquant que je n'ai pas une version officielle de windows.
Que faire?
Merci d'avance.
A voir également:
- Victime d'une contrefaçon windows
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Montage video gratuit windows - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
- Restauration systeme windows 10 - Guide
3 réponses
Bonjour....
A mon avis, vous devriez contacter Microsoft, et, muni des factures d'achat, de réparation...leur expliquer votre cas, ils feront très certainement le nécessaire...
Bonne chance,
Cdt,
@+
A mon avis, vous devriez contacter Microsoft, et, muni des factures d'achat, de réparation...leur expliquer votre cas, ils feront très certainement le nécessaire...
Bonne chance,
Cdt,
@+
bonjour, il faut le signaler à microsoft qui ont un site spécialisé pour comparer les certificats d'authenticité de windows. Il faut chercher sur google.
Tout a fait,
J'ai fait ça et ils m'ont répondu qu'il y a incohérence entre le numéro que je leur ai donné(inscris sur ma tour), et le numéro que eux constate lors de ma connection à leur site.
Alors ils me proposent d'acheter une version originale de Windows au sympathique prix de 149,59 euros......
Merci Microsoft!!
J'ai fait ça et ils m'ont répondu qu'il y a incohérence entre le numéro que je leur ai donné(inscris sur ma tour), et le numéro que eux constate lors de ma connection à leur site.
Alors ils me proposent d'acheter une version originale de Windows au sympathique prix de 149,59 euros......
Merci Microsoft!!
Ce doit être le sticker d'origine, mais le reparateur a du installer un windows sans s'en soucier et donc c'est normal, il n'y a pas cohérence entre le windows installé et le numéro de serie du sticker.
Il faudrait réinstaller windows avec des cd qui correspondent à la machine pour être en règle. Voir Darty ou le constructeur car ça doit être une version OEM qui va avec la machine.
Il faudrait réinstaller windows avec des cd qui correspondent à la machine pour être en règle. Voir Darty ou le constructeur car ça doit être une version OEM qui va avec la machine.
Salut,
Sur cette discussion ; http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5989524 trouver cle xp pro sur le cd?#14
le pb était inverse possession du CD mais pas de la clé. En contactant Microsoft la personne a eu une solution. A ce même numéro il pourront probablement t'indiquer une façon de procéder.
cdlt
Sur cette discussion ; http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5989524 trouver cle xp pro sur le cd?#14
le pb était inverse possession du CD mais pas de la clé. En contactant Microsoft la personne a eu une solution. A ce même numéro il pourront probablement t'indiquer une façon de procéder.
cdlt
