Probleme Gmail

Fermé
pascal - 9 nov. 2008 à 14:11
Jiminsk Messages postés 2482 Date d'inscription mardi 15 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2013 - 9 nov. 2008 à 15:20
Bonjour,
J'ai un problème depuis le 06/11/08 ,mon portable est tombé en panne et donc j'ai achetè un autre et depuis je ne peux plus aller sur mon compte Gmail.
Il ne reconnait plus mon mot passe et malgrè toute la procédure sur leur site je n'y arrive toujours pas.
Quelqu'un aurait il deja eu ce problemè?Et quoi faire?
Merci pour vos aides.
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1 réponse

Jiminsk Messages postés 2482 Date d'inscription mardi 15 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2013 113
9 nov. 2008 à 15:20
Bonjour,

La gestion du mot de passe n'a rien à voir avec l'ordi utilisé.
Soit il est correct ou pas et ça même dans un cyber-café de Zanzibar.
Quand à la procédure, elle est simple et efficace, il doit y avoir un compte où récupérer le mot de passe et les questions secrètes ont été rédigées par l'utilisateur du compte donc il ne peut y avoir de problèmes si vous êtes bien le titulaire du compte dont vous parlez.
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