Probleme de récupération du fichier

Bonjour,

j'aimerais savoir comment faire pour que la vidéo et la musique téléchargé sur yubemaster reste.dès qu'il est téléchargé,il est normalement placé dans mes documents.probleme,dès qu'il a finit de télécharger (tubemaster,le fichier disparait et aucune trce.ça me fait ça depuis un petit moment,car j'ai changer mon ordi.par contre mon sur mon ordi que j'avais avant,y'avait pas de problemes.y'a t-il peut etre une option quelque part à changer.je trouve ça bizarre.je ne croit pas que y'a un virus,mon kapersky me l'aurait dit et attrapper tout de suite.y'a t'il quelqu'un qui peut m'aider s'il vous plait?