Lecteur et graveur en panne
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LENYLEVE
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hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Mon ordinateur ramait, un ami est venu le trafiquer un peu et depuis mais c'était peut être aussi quelques jours avant sans que je m'en aperçoive, mon lecteur et mon graveur n'apparaissent plus dans le poste de travail.
Dans le gestionnaire de périphériques, ils apparaissent tous les 2 avec un rond jaune dans lequel figure un point d'exclamation. Lorsque je clique sur dépanner pour les 2 le même message apparaît : windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Le pilote est endommagé ou absent (code39). J'avais éliminé des trojans avec spybot, j'ai tout restauré au cas où et c'est idem. J'ai tenté une restauration système au 14.10 car j'avais fait un peu ménage dans l'ordi et j'ai constaté que j'avais enlevé removecloneCD mais l'ordi me dit : votre ordinateur ne peut pas être restauré. Je ne sais plus quoi faire. Merci de votre aide.
LENYLEVE
Mon ordinateur ramait, un ami est venu le trafiquer un peu et depuis mais c'était peut être aussi quelques jours avant sans que je m'en aperçoive, mon lecteur et mon graveur n'apparaissent plus dans le poste de travail.
Dans le gestionnaire de périphériques, ils apparaissent tous les 2 avec un rond jaune dans lequel figure un point d'exclamation. Lorsque je clique sur dépanner pour les 2 le même message apparaît : windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Le pilote est endommagé ou absent (code39). J'avais éliminé des trojans avec spybot, j'ai tout restauré au cas où et c'est idem. J'ai tenté une restauration système au 14.10 car j'avais fait un peu ménage dans l'ordi et j'ai constaté que j'avais enlevé removecloneCD mais l'ordi me dit : votre ordinateur ne peut pas être restauré. Je ne sais plus quoi faire. Merci de votre aide.
LENYLEVE
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42 réponses
Bonsoir
Je te remercie, c'était très complet. J'aurais pu chercher toute seule mais je voulais ton avis de spécialiste. Je vais donc peut-être troquer mes points contre 2 clefs puisqu'elles sont en promo.
Je te souhaite de passer un excellent weekend.
LENY
Je te remercie, c'était très complet. J'aurais pu chercher toute seule mais je voulais ton avis de spécialiste. Je vais donc peut-être troquer mes points contre 2 clefs puisqu'elles sont en promo.
Je te souhaite de passer un excellent weekend.
LENY
