Mscnsc ordi se bloque

bonjour

mon pc se bloque la souris ne repond plus
je dois fermer et reouvrir mon ordi
un message apparait /" MSCNSZ a rencontré 1 probleme et doit fermer "

savez vous si je peut supprimer mscnsz et de quoi il s agit

1 grand merci

nathalie

2 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Salut !

    Quelle est ta version de Windows ?
    Dans le panneau de configuration, ajout/suppr de programmes, désinstalle le logiciel pour ta souris!
    Dans le gestionnaire de périphériques, désinstalle ta souris (clic droit dessus, puis désinstaller ou supprimer.
    Puis redémarre ton PC !

    Chti va piano, mais y l'y va !
    1. merci d avoir repondu c est sympa

      j 'ai xp

      j aifais ce que tu n as dit la souris n'est pas en cause

      j ai 1 message : mscnsz a rencontre 1 probleme et doit fermer
      je ne sais pas ce que cela signifie

      merci quand meme

      nathalie
  2. Bonjour,

    Il y a une bonne chance que ce soit le signe d'une infection virale...

    Supprimer le fichier en le laissant dans la corbeille, et voir le comportement de l'ordi.

    J78.
    1. merci pour ton aide

      je vais essayer

      a+
      nathalie