Mscnsc ordi se bloque

nathalie -  
 nathalie -
bonjour

mon pc se bloque la souris ne repond plus
je dois fermer et reouvrir mon ordi
un message apparait /" MSCNSZ a rencontré 1 probleme et doit fermer "

savez vous si je peut supprimer mscnsz et de quoi il s agit

1 grand merci

nathalie
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut !

Quelle est ta version de Windows ?
Dans le panneau de configuration, ajout/suppr de programmes, désinstalle le logiciel pour ta souris!
Dans le gestionnaire de périphériques, désinstalle ta souris (clic droit dessus, puis désinstaller ou supprimer.
Puis redémarre ton PC !

Chti va piano, mais y l'y va !
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mathalie
 
merci d avoir repondu c est sympa

j 'ai xp

j aifais ce que tu n as dit la souris n'est pas en cause

j ai 1 message : mscnsz a rencontre 1 probleme et doit fermer
je ne sais pas ce que cela signifie

merci quand meme

nathalie
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Jango78
 
Bonjour,

Il y a une bonne chance que ce soit le signe d'une infection virale...

Supprimer le fichier en le laissant dans la corbeille, et voir le comportement de l'ordi.

J78.
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nathalie
 
merci pour ton aide

je vais essayer

a+
nathalie
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