Mscnsc ordi se bloque

bonjour

mon pc se bloque la souris ne repond plus
je dois fermer et reouvrir mon ordi
un message apparait /" MSCNSZ a rencontré 1 probleme et doit fermer "

savez vous si je peut supprimer mscnsz et de quoi il s agit

1 grand merci

nathalie

2 réponses

  1. Salut !

    Quelle est ta version de Windows ?
    Dans le panneau de configuration, ajout/suppr de programmes, désinstalle le logiciel pour ta souris!
    Dans le gestionnaire de périphériques, désinstalle ta souris (clic droit dessus, puis désinstaller ou supprimer.
    Puis redémarre ton PC !

    Chti va piano, mais y l'y va !
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    1. merci d avoir repondu c est sympa

      j 'ai xp

      j aifais ce que tu n as dit la souris n'est pas en cause

      j ai 1 message : mscnsz a rencontre 1 probleme et doit fermer
      je ne sais pas ce que cela signifie

      merci quand meme

      nathalie
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  2. Bonjour,

    Il y a une bonne chance que ce soit le signe d'une infection virale...

    Supprimer le fichier en le laissant dans la corbeille, et voir le comportement de l'ordi.

    J78.
    0
    1. merci pour ton aide

      je vais essayer

      a+
      nathalie
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