Probleme Magentic

baby-gyal -  
Bonjour,
Ma mère a téléchargée je ne sais pas quoi et puis depuis quelques temps ya une petite fenêtre qui s'ouvre [Magentic] et qui refuse de se fermer. Dès qu'on boue le curseur elle sor et reviens imméiatemment que faire pour enlever ctte chose svp
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  2. baby-gyal Auteur
    Ok mais comment on s'en debarasse je vois que dans ajouter/suprimer des programmes il n'est plusl alos porquo i continu a m'aficher un espèce de message d'erreur, surtout que pour reussir a faire partir ce message j dois redemarer le pc a chaque fois:/
    1. alin44
      demarrer
      panneau de configuration

      ajout et supression de programes

      attendre la liste

      choisir magentic

      supprimer

      attendre la fin

      redemarrer

      c'est tout
      1. alin44
        apres desinstallation : redemarrer

        ensuite poste travail

        disque système ; ouvrir programmes files

        rechercher magentic il reste résidus à supprimer

        redemarrer pour engegistrer

        ça devrait aller sinon tu es infecté