PROBLEME PC PACKARD BELL

marwyl Messages postés 370 Statut Membre -  
docsteph Messages postés 9506 Statut Membre -
Bonjour,
Une amie m'a demandé de vérifier son pc packard bell qui présente pas mal de problème :

- demande d'installation d'un nouveau matériel alors que ce n'est pas le cas
- lorsque je restaure le système quelque soit la date du point de restauration, il redémarre le système comme si de rien n'était et sans restauration.
- lorsque je veux reconfigurer le système à l'état d'usine il me fait la même chose que pour la restauration
- losque je fais F11 il ignore et démarre le pc normalement.....

comment puis-je faire alors qu'elle n'a plus ses cd d'origine.

Merci d'avance, pour vos réponses.
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3 réponses

docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 118
 
Salut maroil et bien là faut réinstaller le système et le mieux c'est avec un cd originelle de xp ou vista suivant son sticker.

cdt
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marwyl Messages postés 370 Statut Membre 10
 
Bonsoir,

Merci docsteph pour ta réponse.

J'ai réussi à créer un cd de résinstallation mais lorsque je redémarre le pc, en ayant, avant de démarrer, mis le cd dans le lecteur, le pc ne démarre pas avec ce cd. Comment puis-je exécuer le cd manuellement. J'ai regardé les différents fichiers sur le cd mais je ne vois lequel permet d'exécuter la réinstallation.
Meric pour vos réponses.
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docsteph Messages postés 9506 Statut Membre 1 118
 
utilise simplement un cd windows xp ou vista suivant ta licence et boot dessus. si le démarrage primaire n'est pas réglé sur le cd au départ et bien soit il faut appuyer sur f12 au démarrage du pc soit aller le paramétrer dans le bios.

cdt
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