Plus d'accés à Windows XP

carla41 -  
Al-catraz Messages postés 1625 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai une amie qui est bloquée avec son ordi :
elle l'a éteind et maintenant il ne lance plus windows xp, il lui met le message suivant :
racine windows >\système32\ntoskrnl.exe
elle est désespérée.
Pouvez-vous me répondre
Merci d'avance
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1 réponse

Al-catraz Messages postés 1625 Statut Membre 281
 
Salut, Carla41
Normalement un ordinateur est vendu avec un CD-ROM de réinstallation ou de récupération peu importe. Celui-ci peut résoudre le problème de ton ami car il va ajouter à son ordinateur le fichier manquant.
Ou sinon le CD-ROM puis lui demander de faire une nouvelle installation de Windows XP.
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