Probleme de conexion a msn

Bonjour,
j'ai un probleme par rapport a la connexion, de windows live messenger je lance la connexion jusque la tout ce passe bien mais avant qu'il puisse ce conecter microsoft m'informe que "windows live communications platform" a cessé de fonctionner j'ai deux solution d'apres eux rechercher une solution en ligne et fermer le programe ou bien fermer tout simplement le programe!

je vous en suplie je suis desesperer j'ai user de toute mes connaissance mais cela ne marche pas aider moi pitier