FAI --> FREE
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-CCM- Messages postés 930 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Après avoir pris en compte de nombreux avis et de nombreuses remarque, j'ai choisi un FAI : FREE ..
Cela fait deux semaine que j'ai lancé mon inscription, je suis bien a l'étape 6 (derniere étape) dans mon suivis mais je n'ai toujours pas reçu ma freebox ?
Est ce normal ? quel sont les delais moyens ?
J'ai envoyé un mail (il y a une semaine); au services technique, mais je n'ai toujours pas eu de reponse de leur part .....
une semaine pour repondre a un mail ne suffisent pas !!!!
Avez vous eu des souci lors de l'envoi ?
Concenant l'es etapes; l'étape 6 connexion activé signifi bien que la freebox a été envoyé ???
merci !
Après avoir pris en compte de nombreux avis et de nombreuses remarque, j'ai choisi un FAI : FREE ..
Cela fait deux semaine que j'ai lancé mon inscription, je suis bien a l'étape 6 (derniere étape) dans mon suivis mais je n'ai toujours pas reçu ma freebox ?
Est ce normal ? quel sont les delais moyens ?
J'ai envoyé un mail (il y a une semaine); au services technique, mais je n'ai toujours pas eu de reponse de leur part .....
une semaine pour repondre a un mail ne suffisent pas !!!!
Avez vous eu des souci lors de l'envoi ?
Concenant l'es etapes; l'étape 6 connexion activé signifi bien que la freebox a été envoyé ???
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6 réponses
Celui met à peut près deux semaines donc attend encore un ou deux jours et sinon tu les appelles et tu leur demandes ce qu'il en est!
j'hesitai a les appeler justement -->
Assistance téléphonique
Temps d'attente 1 min 52 s
Mais si deux semaines semble être le delais moyen, je vais attendre un peu... en esperant avoir satisfaction de leur services...
Le prorata de la facture se fait au jour de la connexion ou au jour de la reception du modem ?
Assistance téléphonique
Temps d'attente 1 min 52 s
Mais si deux semaines semble être le delais moyen, je vais attendre un peu... en esperant avoir satisfaction de leur services...
Le prorata de la facture se fait au jour de la connexion ou au jour de la reception du modem ?
Un temps d'attente de 2 minutes tu peux t'estimer heureux. Généralement il faut compter 10 minutes j'ai même déjà attendu 1 heure.
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