Windows Pack 3 : ordi planté !!

aleceiffel Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
stephdass Messages postés 1376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Après installation de Windows XP Pack 3, mon PC ne démarre plus, même en mode sans échec ! Un message m'indique un fichier manquant ou endommagé (system32\DRIVERS\pci.sys). Je ne suis poutant jamais intervenu dans le système.

Ça se corse quand je constate que le PC (acheté il y a 2 ans) n'a pas été livré avec cd de sauvegarde windows.

Comment faire pour réparer ou supprimer le pack en pareil cas ? Je n'ai pas trouvé réponse sur le forum. Je suis sous XP familial, processeur Pentium M. S'agissant de mon outil de travail, je suis dans une belle mouise.

Thanx pour votre aide.
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9 réponses

enzodu851 Messages postés 1113 Statut Membre 123
 
Contact Microsoft. Car si Ton bug est apparu apres l'installation du SP3 c'est quil doit y avoir un probleme chez eux . . .
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aleceiffel Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est fait. Ils m'ont dit de réinstaller avec le cd. La bonne blague.
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manu30piges Messages postés 257 Statut Membre 8
 
Moi ce que je ferai:
1 contacter le vendeur de ton ordi pour recuperer ce que tu as payé ( le cd d'installation de windows qui vaut a peu prés 100€)
2prendre le disque dur qui ne marche pas et le mettre sur un autre ordi en slave (esclave) pour recuperer les données
3 réinstaller windows avec le cd d'installation
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aleceiffel Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour l'idée. Mais s'agissant d'un portable, comment défaire le disque dur ?
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manu30piges Messages postés 257 Statut Membre 8
 
Heu la je ne sais pas, je n'ai jamais eu de portable....
essaie de faire un nouveau suget qui s'appellera " comment demonter un disque dur d'un pc portable"
bon courage :)
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aleceiffel
 
Ahah, merci quand même ! ;-)
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stephdass Messages postés 1376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
slt
pour recuperer les disque prends la notice... l emplacement est noté. Apres il te faut un boitier disque 2,5" je pense en IDE que tu branche en usb.
et regarde la notice si il n y a pas une restauration à partir d une touche.
Quelle est la reference du portable et modele?
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aleceiffel
 
Amilo Mx425 de Fujitsu-Siemens.
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stephdass Messages postés 1376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
il le mettent pas mais généralement c est à l arriere du portable un gros rectangle, pas le grillagé c est le processeur.
Il devrait y avoir un dessin de disque dur
sinon pour ton cd de restauration, si tu ne l avais pas c etait à toi de le creer d apres siemens
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