FIANET : quelques vérités

philsudouest Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
philsudouest Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Concernant FIANET, notre site J'AIME CUISINER a adopté depuis le mois de Juin ce système.

Effectivement dans 2 à 3 % des cas FIA NET surévalue le risque en nous alertant sur des transactions douteuses selon eux.

Mais chaque site marchand adhérent FIANET a le choix :

dans notre cas par exemple nous avons jusqu'à présent validé toutes les transactions signalées comme douteuses par FIA NET. Quant au prélèvement des cartes bancaires, le marchand fait là aussi ce qu'il veut :
en ce qui nous concerne les cartes bancaires ne sont effectivement débitées que le jour de l'expédition du colis.

Nous avons écrit à FIANET pour leur indiquer que selon nous ils surévaluaient beaucoup trop le risque, courriel resté sans réponse à ce jour.

Par contre notre adhésion à FIANET nous aide dans notre développement car il rassure nos nouveaux clients qui consultent les indices de satisfaction lazissés par nos clients sur le site FIANET.

Philippe

2 réponses

PEPEDALO1 Messages postés 2210 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   327
 
bonjour,

ne vaut -il pas mieux surévaluer le risque que le contraire ???

de tte façon c'est vrai dans les 2 cas, aussi bien du point de vue du marchand que dans celui du conso.
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philsudouest Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
L'évaluation du risque ok, par contre il est parfois injustifié :

par exemple lorsqu'une même adresse mail a été utilisée pour 3 adresses de livraisons différentes, bien qu'il n'y ait eu aucun incident de paiement, elles est classée par FIANET en gros risque, ou encore récemment une adresse avec "gîte - chambre d'hôtes" classée comme très gros risque alors que la personne qui nous avait commandé était
le propirétaire de ce gite ! ...
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