Pb nero 9 sous vista

thivalthi -  
 Lebocoeur -
Bonjour,

j'ai un message Microsoft windows dès que je sélectionne l'emplacement où son mes fichiers à graver.
"COM Surrogate a cessé de fonctionner"
Je ne sais ce qu'est cet outil. c'est un message persistant, génant
Auriez vous une idée de l'origine du pb et comment le supprimer?
Merci de votre

valérie
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3 réponses

rol
 
rend toi a cette adresse amicalemt
http://forum.generation-nt.com/windows-vista/com-surrogate-a-cesse-fonctionner-resolu-168298/
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marengo1 Messages postés 25 Statut Membre
 
Bonjour
j ai acheté nero 9 fin octobre et a ce jour impossible de l installer, il se bloque egt j ai le messsage suivant "installation en cours" ouis plus rien, blocage total obligation d éteindre la machine pour redemarrer
je ne sais quoi faire, j ai demandé le remboursement et on m a répondu impossible, quand a la hotline elle est inexistante on nous demande de contacter par email nero assistance et la ce n est que des echanges d emails incomprehensible. des pourris, eviter d acheter chez eux et surtout ce programme.
Si quelqun pouvait m aider j en serais tres heureux
merci d avance
jpp
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virginie
 
Bonjour,
Je reviens vers vous car je vais juste d'acheter nero 9 (89 €) et j'ai exactement le même problème; au bout de 10% d'installation le logiciel se bloque... je voulais savoir si vous avez eu une solution à ce problème.
Merci. Salutations.
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Lebocoeur
 
Moi aussi même problème que virginie même si le message commence a daté je me dois de dire que nero va jusqu'a 10% de l'installation puis j'attend mais le logiciel reste a 10% donc impossible de l'installer.
Sinon j'avais le logiciel de gravure installer avec mon pc portable acer mais celui ci ne démarre plus quand je clique dessus c'est pour cela que je me suis procurer nero 9.

Merci d'avance pour vos solutions.
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