Résilier avant fin engagement
toutifee
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Alors j'ai déjà écrit mais personne ne m'a répondu!
Je rencontre un problème avec SFR: Je viens d'effectuer un renouvellement de 12 mois, pour avoir un nouveau portable.
Le problème c'est que ce portable ne marche pas bien (mes appels coupe au moins une fois sur deux! et pourtant j'ai du réseau!).
Donc je suis retourné à la boutique, et c'est déjà le troisième portable (le même) qui me change et rien à faire toujours le même problème!
Pourtant, j'ai aussi changé ma carte SIM et SFR a téléphoner au centre technique: toujours rien!!
Je souhaite résilier mon forfait, en m'aidant de deux articles dans les conditions d'abonnement qui ne sont pas respectés par SFR: l'article 8.2 (obligations de SFR) et une augmentation tarifaire du WAP.
Qu'en pensez-vous? est-ce que ça peut marcher?
Merci
Je rencontre un problème avec SFR: Je viens d'effectuer un renouvellement de 12 mois, pour avoir un nouveau portable.
Le problème c'est que ce portable ne marche pas bien (mes appels coupe au moins une fois sur deux! et pourtant j'ai du réseau!).
Donc je suis retourné à la boutique, et c'est déjà le troisième portable (le même) qui me change et rien à faire toujours le même problème!
Pourtant, j'ai aussi changé ma carte SIM et SFR a téléphoner au centre technique: toujours rien!!
Je souhaite résilier mon forfait, en m'aidant de deux articles dans les conditions d'abonnement qui ne sont pas respectés par SFR: l'article 8.2 (obligations de SFR) et une augmentation tarifaire du WAP.
Qu'en pensez-vous? est-ce que ça peut marcher?
Merci
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