Probleme lors de l'installation d'msn

GaguljaHrvatska -  
Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
voila, quand je veux installer windows live messenger, un message apparait en me disant que windows live n'a pas pu être installé. Le code d'erreur est 0x8000ffff, et comme description j'ai : défaillance irémédiable. Est-ce normal ? Je peux faire quoi ?
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.3

3 réponses

  1. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    BOnjour,

    Ce message d'erreur fait suite à la réinstallation de la version 8.5 ?
    Tu avais installer la version béta9 auparavant ?

    @+
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  2. GaguljaHrvatska
     
    J'avais d'abord windows live messenger, puis il a plus voulu se connecter, donc j'ai du le désinstaller puis j'ai installé la version beta et tout marche, mais la je voudrai retelecharger le windows live messenger (et ne plus avoir la version beta) sauf que le message d'erreur apparait... Je dois faire quoi ? Merci de m'aider Gaelle1 :)
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  3. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    OK...Tu vas installer et lancer l'utilitaire Windows Installer Cleanup, une fois lancé, une fenetre s'affichera, sélectionnes "Windows live beta" puis clike sur "Remove".
    Vois l'explication en détails sur le lien suivant =>
    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 9821 probleme d installation desinstallation de msn messenger

    Assure toi d'avoir bien désinstallé Windows Messenger Béta9 depuis le panneau de config, avant de lancer Windows Installer Cleanup. (la béta ne doit plus y figurer)

    @+
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    1. GaguljaHrvatska
       
      Ok, merci beaucoup !
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    2. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907 > GaguljaHrvatska
       
      Tiens nous au courant ;-)
      @+
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    3. GaguljaHrvatska
       
      au fait, j'ai desinstallé la version béta et je ne la trouve pas dans le windows installer Cleanup ? c'est normal ?
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    4. GaguljaHrvatska
       
      ah non en fait c'est bon ^^ merci beaucoup !
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    5. GaguljaHrvatska
       
      j'me sens ridicule la ... lol en fait non je trouve pas windows live messenger dans le windows installer cleanup ! je dois faire comment ?
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