HP psc 2175 tout-en-un page blanche

MAXXXX -  
 scipio -
Bonjour,
J'ai une HP psc 2175 tout-en-un et quand j'imprime quelque chose (une page internet ou une page microsof word,...)
il m'inprime une page blanche ... Mais quand je fotocopie, ca sa marche !!!

SVP trouvez la solution !!!

Merci d'avance!!!

MAXXXX
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3 réponses

papyvore
 
help j'ai aussi le même problème,
j'ai envoyé un mail chez HP j'attend la réponse.
je te tiendrais au courrant.
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papyvore
 
bonjour
voilà ce que j'ai trouvé chez HP

Ce message d’erreur apparaît lorsque vous lancez une impression avec votre appareil Tout-en-Un, cet anomalie peut se produire suite à un paramétrage manquant au niveau de la prévention d'exécution de données .

1. Ouvrez le Panneau de configuration puis l’icône système.
2. Sélectionnez l’onglet ‘Avancé’ puis cliquez sur le premier bouton ‘Paramètres’ (dans la rubrique Performances).
3. Sélectionnez l'onglet ‘Prévention de l'exécution de données’ puis cochez l’option ‘Activer la prévention d'exécution de données pour les programmes et les services Windows uniquement’.
4. Cliquez sur ‘Appliquez’ ensuite sur ‘ok’.

j'ai fait ça et pour le moment ça marche (me demandes pas pourquoi !!)

j' espère que ça te servira
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scipio
 
papyvore tu es un ange
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