Probleme de son
kaos-tic
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kaos tic -
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Bonjour, depuis que j'ai un moment, je n'ai plus de son. Du jour au lendemain. Depuis plus exactement que mes écouteur se sont péter a l'intérieur ( mais j'ai réussi a les ressortir il s'est juste finder dedans) y a t'il des solution a mon problème ou dois je l'envoyer a Dell
J'ai un studio 17
J'ai un studio 17
15 réponses
Je suis désole mais je me suis mal exprimé mes écouteur marche (ils s'est juste finder) c'est le son interne qui marche plus je pense a un court circuit
dois je renvoyer l'ordinateur et si oui est sous garantie
dois je renvoyer l'ordinateur et si oui est sous garantie
Bonjour,
Il est possible que cesoit juste ta carte son qui ait besoin d'être réinstallée.
Vas dans le Gestionnaire de Périphériques, Contrôleurs audio ....
Y a-t-il du jaune ?
Pour la suite .... Indique le n° de série de ton PC http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/root/identifyyoursystem?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&~mode=popup
Il est possible que cesoit juste ta carte son qui ait besoin d'être réinstallée.
Vas dans le Gestionnaire de Périphériques, Contrôleurs audio ....
Y a-t-il du jaune ?
Pour la suite .... Indique le n° de série de ton PC http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/root/identifyyoursystem?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&~mode=popup
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Qu'est-ce que tu attends pour indiquer le n° de ton PC pour que je te donne les instructions pour essayer de réinstaller ta carte son ?
Il y en a trop !
Regarde à nouveau ici http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9054153 probleme de son?#8
5 à 7 caractères alpha-numériques.
Regarde à nouveau ici http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9054153 probleme de son?#8
5 à 7 caractères alpha-numériques.
http://ftp.us.dell.com/audio/R164899.EXE
Téléchargement
1. Cliquez sur le lien ci-dessus pour télécharger le fichier.
2. Lorsque la fenêtre de téléchargement de fichier apparaît, cliquez sur Enregistrer le programme sur le disque (les utilisateurs de Windows XP doivent cliquer sur Enregistrer), puis cliquez sur OK. La fenêtre Enregistrer dans : s'affiche.
3. Dans le champ Enregistrer dans :, cliquez sur la flèche vers le bas, sélectionnez Bureau, puis cliquez sur Enregistrer. Le fichier se télécharge sur votre bureau.
4. Si la boîte de dialogue Téléchargement terminé s'affiche, cliquez sur Fermer. L'icône du fichier apparaît sur votre bureau.
Installation
1. Double-cliquez sur la nouvelle icône apparaissant sur votre bureau. Elle porte par exemple le nom « R12345.EXE ».
2. La fenêtre d'extraction automatique apparaît et vous invite à extraire ou décompresser le fichier vers C:\DELL\DRIVERS\R12345.EXE. (Exemple de chemin). Notez bien ce chemin de façon à pouvoir retrouver le fichier exécutable (par exemple « Setup.exe ») ultérieurement.
3. La fenêtre du programme d'extraction automatique apparaît.
4. Cliquez sur OK.
5. Une fois l'extraction du fichier terminée, fermez la fenêtre du programme d'extraction automatique si celle-ci est toujours ouverte.
6. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter.
7. Entrez C:\DELL\DRIVERS\R12345 dans le champ Ouvrir, puis cliquez sur OK.
8. Suivez les instructions d'installation à l'écran.
Téléchargement
1. Cliquez sur le lien ci-dessus pour télécharger le fichier.
2. Lorsque la fenêtre de téléchargement de fichier apparaît, cliquez sur Enregistrer le programme sur le disque (les utilisateurs de Windows XP doivent cliquer sur Enregistrer), puis cliquez sur OK. La fenêtre Enregistrer dans : s'affiche.
3. Dans le champ Enregistrer dans :, cliquez sur la flèche vers le bas, sélectionnez Bureau, puis cliquez sur Enregistrer. Le fichier se télécharge sur votre bureau.
4. Si la boîte de dialogue Téléchargement terminé s'affiche, cliquez sur Fermer. L'icône du fichier apparaît sur votre bureau.
Installation
1. Double-cliquez sur la nouvelle icône apparaissant sur votre bureau. Elle porte par exemple le nom « R12345.EXE ».
2. La fenêtre d'extraction automatique apparaît et vous invite à extraire ou décompresser le fichier vers C:\DELL\DRIVERS\R12345.EXE. (Exemple de chemin). Notez bien ce chemin de façon à pouvoir retrouver le fichier exécutable (par exemple « Setup.exe ») ultérieurement.
3. La fenêtre du programme d'extraction automatique apparaît.
4. Cliquez sur OK.
5. Une fois l'extraction du fichier terminée, fermez la fenêtre du programme d'extraction automatique si celle-ci est toujours ouverte.
6. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter.
7. Entrez C:\DELL\DRIVERS\R12345 dans le champ Ouvrir, puis cliquez sur OK.
8. Suivez les instructions d'installation à l'écran.
Désolé. Grosse bourde de ma part. Je t'ai donné le pilote pour XP .
Pour Vista c'est http://ftp.us.dell.com/audio/R164900.EXE
Pour Vista c'est http://ftp.us.dell.com/audio/R164900.EXE
La tentative précédente a du laisser des traces qui empêchent l'installation correcte.
Dans le Gestionnaire de Périphériques, Contrôleurs audio ...... , tu dois trouver ta carte son. Essaie Mettre à jour le pilote.
Si ça ne donne rien Désinstalle. Puis reprends la procédure d'installation.
Dans le Gestionnaire de Périphériques, Contrôleurs audio ...... , tu dois trouver ta carte son. Essaie Mettre à jour le pilote.
Si ça ne donne rien Désinstalle. Puis reprends la procédure d'installation.
