Au secours: hp j4580 ne marche pas

Fermé
marievittel - 24 oct. 2008 à 17:49
 le.conquerant - 16 nov. 2008 à 15:49
Bonjour,

Je viens d'acheter une imprimante fax scanner HP J4580 tout en un et j'ai Windows 2000. L'imprimante marche, le fax aussi mais le scanner impossible. Le logiciel me dit installé, le matériel est détecté, mais je n'ai aucune icone qui s'installe sur mon bureau. De plus, la numérisation pour le scanner ne veut pas fonctionner.
Aidez moi je deviens folle, merci d'avance.

2 réponses

Réponse 1 / 2
le.conquerant
16 nov. 2008 à 15:49
bonjour, je vient d'acheter la hp j4580 sa fonctionne tout seul aucun blem donc tu déssinstale le tout et tu recomence tu va avoir apres 3 icone sur le bureau et le 4 ses pour les photo
cordialemnt
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Réponse 2 / 2
js95 Messages postés 773 Date d'inscription samedi 14 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 juillet 2014 354
24 oct. 2008 à 17:58
Télécharge et installe ce pilote :
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software10/COL22284/mp-58816-2/OJJ4500_Basic_10.exe
Si ça ne marche pas, essaie celui-ci :
http://ftp.hp.com/...
Si ça ne marche toujours pas, installe ceci :
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software10/COL22247/mp-58704-2/OJJ4500_Full_10.exe

Note : ces pilotes viennent du site officiel d'HP (pour windows 2000)
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