Problème de connection wi-fi

Bonjour,
tout d'abord merci d'avance pour votre aide éventuelle
j'ai chez moi 3 ordinateurs connectés à internet via le wifi, un est un ordinateur fixe, connecté avec une clé wifi, les deux autres sont deux portables qui ont des clés intégrées.
Je souhaite connecter un quatrième ordinateur, récemment formaté (qui n'a donc pour l'instant aucune connection internet) mais il ne reconnait pas :
1) la clé wifi
2) le Cd d'installation de la livebox ne permet pas de mettre l'ordinateur dans une connection wifi, en effet, après avoir insérer le cd d'installation du wifi (cd de la livebox orange) et après avoir mis la borne wifi en mode association un message me dit que l'ordinateur est en train de se mettre en association avec la borne, puis il ne se passe plus rien, je ne peux pas cliquer ni sur précédent ni sur suivant.
De plus, j'ai essayé d'appeler orange et le service pour qu'un conseiller nous explique comment cela fonctionne est payant.

Je suis légérement une buse en informatique, merci de m'aider.